Працював в 6 компаніях 8 років 7 місяців
IT, Телекомунікації / Зв'язок, Інше, Промисловість та Виробництво
Пейментменеджер
Софтсвит
IT
2 роки 10 місяців
10.2023 - до теперішнього часу
Обязанности:
Обработка заявок клиентов.
Проверка документов.
Middle VIP Customer Care Manager
UPSTARS
IT
1 рік 8 місяців
04.2021 - 12.2022
- Консультационная поддержка клиентов
- Предоставление всей необходимой. информации по тарифам, услугам, процедурам и акциям компании.
- Работа с жалобами и пожеланиями клиентов, передача в соответствующие отделы
- Поиск и предложение оптимального решения для абонента.
- Ведение отчетности по полученной информации.
Инженер отдела мониторинга магистральных сетей и противодействия мошенничеству (NOC).
ПрАТ 'Фарлеп-инвест' VEGA Telecom
Телекомунікації / Зв'язок
9 місяців
09.2019 - 05.2020
- Контроль, направленный на выявление фрода и рефайла.
- Мониторинг дебиторской задолженности.
- Мониторинг телефонии национальных и международных операторов.
- Работа с системой trouble ticket.
- Контроль проведения работ на сети оператора.
- Мониторинг IP/MPLS, DWDM, SDH.
Специалист группы противодействия мошенничеству (Fraud).
ПрАТ 'Фарлеп-инвест' VEGA Telecom
Телекомунікації / Зв'язок
1 рік 3 місяці
07.2018 - 09.2019
- Контроль, направленный на выявление фрода и рефайла.
- Мониторинг дебиторской задолженности.
- Мониторинг телефонии национальных и международных операторов.
Инженер-програмист
StatusCase
Інше
10 місяців
10.2016 - 07.2017
IT
ООО «Юнисистем»
Промисловість та Виробництво
1 рік 3 місяці
04.2013 - 06.2014
Ключова інформація
- Уверенный пользователь ПК: MsWord, Excel, знаком с CRM системами.
- Ответственность, организованность, исполнительность, быстрая обучаемость.
Навчався в 1 закладі
Економіко-правовий технікум при Міжрегіональній Aкадемії управління персоналом
Обслуговування комп'ютерних систем і мереж
Укріїна, Київ, 2012
Володіє мовами
Англійська
базовий
Російська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
середній
Дмитрий
Дмитрий
Специалист
Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Остання активність 2 тижні тому