Работал в 7 компаниях 17 лет 11 месяцев
Государственный сектор, Банки
Військовослужбовець
ЗСУ
Государственный сектор
2 года 4 месяца
02.2022 - 06.2024
Директор відділення
Альфа-Банк
Банки
2 года 5 месяцев
09.2019 - 02.2022
- організація роботи відділення;
- забезпечення виконання плану;
- продаж (готівкові кредити, депозити, страхові продукти, карткові продукти, продаж операційних продуктів);
- залучення та обслуговування роздрібних клієнтів та клієнтів МСБ;
- контроль операційного дня відділення.
- Відділення на постійній основі в ТОП 3 по регіону (Чернівецька,Тернопільська, Хмельницька обл. ) по операційному прибутку.
- Залучено кредитний портфель МСБ із 0 до 20 млн.
- Збільшив приріст середньоденних залишків по клієнтам МСБ із 100 тис дол США до 2 млн.
- Залучено на обслуговування ГПК ІТ та ін.
Начальник відділу клієнтів роздрібного бізнесу
Ощадбанк
Банки
1 год 4 месяца
04.2018 - 08.2019
Організація роботи відділу роздрібного бізнесу та відділу касових операцій (12 працівників).
Контроль роботи підлеглих працівників в частині виконання планових показників.
Особистий продаж та обслуговування ЗКП, заставних кредитів (авто, іпотека), депозитів
Залучення та курування обслуговування клієнтів категорії VIP.
Контроль касової дисципліни у відділені
Регіональний менеджер з ЗКП та еквайрингу
УкрСиббанк BNP Paribas Group
Банки
1 год
04.2017 - 04.2018
Організація роботи мережі відділень в напрямку ЗКП в Чернівецькій та Івано-Франківській областях.
Особисте залучення клієнтів на комплексне обслуговування.
Виявлення потреб клієнтів для можливості проведення кросс-продажів.
70% робочого часу - координація роботи та особисте залучення ІТ компаній.
Начальник відділення
УКРГАЗБАНК АБ
Банки
1 год
04.2016 - 04.2017
Організація роботи відділення.
Особистий продаж продуктів.
Організація продажу продуктів банку працівниками відділення
За два місяці роботи відділення вийшло в прибуток.
За час роботи приріст депозитного портфелю фіз. осіб- 3 млн. грн., юросіб - 4 млн.грн.
Приріст кредитного портфелю фізосіб - 2,5 млн. грн., юросіб - 3,7 млн. грн.
Начальник відділу платіжних карток
Ощадбанк
Банки
3 года 11 месяцев
05.2012 - 04.2016
- Організація продажів підпорядкованою мережею (153 відділення) карткових продуктів, в тому числі кредитних лімітів, кредитних карток та VIP-карток.
- Розвиток карткового бізнесу в регіоні.
- Розвиток з 0-ля та виведення на ринок (продаж) в регіоні інноваційніих продуктів електронної комерції , таких як інтернет-та мобільний банкінг,VIP-обслуговування.
- Залучення та розвиток еквайрингової мережі.
- Розвиток та контроль ефективності мережі банкоматів та платіжних кіосків.
- Планування бюджету напрямку.
- Планування планових показників напрямку.
- Щоденне проведення зустрічай та презентацій.
- Продаж всього спектру банківських послуг.
- Забезпечення ефективної комунікації на різних рівнях ( філія-відділення);
- Коучинг (безпосередня участь в усіх процесах продажів з подальшим зворотнім зв'язком);
- Робота з проблемними відділеннями (визначення факторів, що впливають на результат точки продажу, та причин їх появи, побудова та моніторинг карт заходів);
- Участь та підтримка проектів, пов'язаних з продажем продуктів (запуск нових продуктів, комерційних акцій та ін.);
- Організація робочих груп з обміну досвідом (кращі відділення/продавці обмінюються досвідом з відділеннями/продавцями, які не виконали бізнес план);
- Забезпечення своєчасної реакції на змінні потреби клієнтів в регіоні (надання пропозицій щодо вдосконалення, зміни продуктів);
- Підтримка нових співробітників на точці продажу в частині практичного застосування набутих навичок спілкування з клієнтом, ведення переговорів, адаптації до нових умов роботи;
- Підтримка системи внутрішніх тренінгів (робота зі співробітниками щодо практичного використання отриманих навичок);
- Виявлення співробітників мережі продажів, що володіють потенціалом для подальшого розвитку та службового росту;
- Допомога в організації робочих процесів на відділенні (щоденні зустрічі співробітників відділення для обговорення результатів роботи, постановка задач та визначення пріоритетів.
За період роботи на посаді - приріст кредитного портфелю становить 48 млн. грн.(з 2012 р по 2015 р. філія займає перше місце за приростом встановленого та використаного кредитного портфелю в системі Ощадбанку), кількість зарплатних проектів збільшилась на 280%, кількість VIP-клієнтів збільшилась на 250%. Залучено на еквайрингове обслуговування найбільші торгові мережі міста та області. Подано пропозиції в частині спрощення процедури кредитування, в частині функціонального наповнення інтернет-ресурсу WEB-банкінг та в частині спрощення процедури емісії карток до головного банку, які в подальшому були впроваджені по всій системі банку.
Провідний спеціаліст по роботі з торговими підприємствамиий
ПриватБанк
Банки
5 лет 7 месяцев
10.2006 - 05.2012
Досвід розвитку мережі.
- Управління мережею.
-Планування бюджету напрямку.
-Планування планових показників напрямку.-Контроль за виконанням планових показників та бюджету підпорядкованими відділеннями.
-Робота з клієнтами категорії VIP.
- Підбір та навчання персоналу.
-Координація роботи функціонально підлеглих працівників.
- Проведення ефективних презентацій банківських продуктів/послуг, пошук і залучення нових клієнтів, ідентифікація потреб клієнта, налагодження довгострокових комунікацій з клієнтами.
- Продаж послуг: „Мікрокредит", „Депозит", „Авто-Житло в кредит", „Кредитна карта", „Інкасація", залучення на комплексне банківське обслуговування, РКО, поточне обслуговування корпоративних клієнтів.
- Програмування та налаштування POS-термінального обладнання виробників „HYPERCOM, INGENICO, VERIFONE", для роботи через внутрішньобанківські мережі, GSM, GPRS канали мобільних операторів, та по „дозвону", через мережу Укртелекому.
- Робота з простроченною заборгованістю.
Ключевая информация
Досвід ведення переговорів та продажів більше 10-ти років.
Робота в різнопрофільних підрозділах банків.
Учился в 1 заведении
ЧНУ ім. Ю.Федьковича
Спеціаліст з міжнародних відносин, перекладач, факультет історії, політології та міжнародних відносин
Чернівці, Україна, 2006
Владеет языками
Английский
средний
Дополнительная информация
Професійні навички
Добре володію навиками проведення презентацій.
Маю досвід у розвитку мережі та виведення нових продуктів на ринок.
Сергій
Сергій
Керівник підрозділу банку
Черновцы
Активно ищет работу
полная занятость
Обновлено 8 часов назад