Работал в 7 компаниях   17 лет 11 месяцев

Государственный сектор, Банки

Військовослужбовець

ЗСУ

Государственный сектор

2 года 4 месяца

02.2022 - 06.2024

Директор відділення

Альфа-Банк

Банки

2 года 5 месяцев

09.2019 - 02.2022

  • організація роботи відділення;
  • забезпечення виконання плану;
  • продаж (готівкові кредити, депозити, страхові продукти, карткові продукти, продаж операційних продуктів);
  • залучення та обслуговування роздрібних клієнтів та клієнтів МСБ;
  • контроль операційного дня відділення.
  • Відділення на постійній основі в ТОП 3 по регіону (Чернівецька,Тернопільська, Хмельницька обл. ) по операційному прибутку.
  • Залучено кредитний портфель МСБ із 0 до 20 млн.
  • Збільшив приріст середньоденних залишків по клієнтам МСБ із 100 тис дол США до 2 млн.
  • Залучено на обслуговування ГПК ІТ та ін.

Начальник відділу клієнтів роздрібного бізнесу

Ощадбанк

Банки

1 год 4 месяца

04.2018 - 08.2019

Організація роботи відділу роздрібного бізнесу та відділу касових операцій (12 працівників).

Контроль роботи підлеглих працівників в частині виконання планових показників.

Особистий продаж та обслуговування ЗКП, заставних кредитів (авто, іпотека), депозитів

Залучення та курування обслуговування клієнтів категорії VIP.

Контроль касової дисципліни у відділені

Регіональний менеджер з ЗКП та еквайрингу

УкрСиббанк BNP Paribas Group

Банки

1 год

04.2017 - 04.2018

Організація роботи мережі відділень в напрямку ЗКП в Чернівецькій та Івано-Франківській областях.

Особисте залучення клієнтів на комплексне обслуговування.

Виявлення потреб клієнтів для можливості проведення кросс-продажів.

70% робочого часу - координація роботи та особисте залучення ІТ компаній.

Начальник відділення

УКРГАЗБАНК АБ

Банки

1 год

04.2016 - 04.2017

Організація роботи відділення.

Особистий продаж продуктів.

Організація продажу продуктів банку працівниками відділення

За два місяці роботи відділення вийшло в прибуток.

За час роботи приріст депозитного портфелю фіз. осіб- 3 млн. грн., юросіб - 4 млн.грн.

Приріст кредитного портфелю фізосіб - 2,5 млн. грн., юросіб - 3,7 млн. грн.

Начальник відділу платіжних карток

Ощадбанк

Банки

3 года 11 месяцев

05.2012 - 04.2016

  • Організація продажів підпорядкованою мережею (153 відділення) карткових продуктів, в тому числі кредитних лімітів, кредитних карток та VIP-карток.
  • Розвиток карткового бізнесу в регіоні.
  • Розвиток з 0-ля та виведення на ринок (продаж) в регіоні інноваційніих продуктів електронної комерції , таких як інтернет-та мобільний банкінг,VIP-обслуговування.
  • Залучення та розвиток еквайрингової мережі.
  • Розвиток та контроль ефективності мережі банкоматів та платіжних кіосків.
  • Планування бюджету напрямку.
  • Планування планових показників напрямку.
  • Щоденне проведення зустрічай та презентацій.
  • Продаж всього спектру банківських послуг.
  • Забезпечення ефективної комунікації на різних рівнях ( філія-відділення);
  • Коучинг (безпосередня участь в усіх процесах продажів з подальшим зворотнім зв'язком);
  • Робота з проблемними відділеннями (визначення факторів, що впливають на результат точки продажу, та причин їх появи, побудова та моніторинг карт заходів);
  • Участь та підтримка проектів, пов'язаних з продажем продуктів (запуск нових продуктів, комерційних акцій та ін.);
  • Організація робочих груп з обміну досвідом (кращі відділення/продавці обмінюються досвідом з відділеннями/продавцями, які не виконали бізнес план);
  • Забезпечення своєчасної реакції на змінні потреби клієнтів в регіоні (надання пропозицій щодо вдосконалення, зміни продуктів);
  • Підтримка нових співробітників на точці продажу в частині практичного застосування набутих навичок спілкування з клієнтом, ведення переговорів, адаптації до нових умов роботи;
  • Підтримка системи внутрішніх тренінгів (робота зі співробітниками щодо практичного використання отриманих навичок);
  • Виявлення співробітників мережі продажів, що володіють потенціалом для подальшого розвитку та службового росту;
  • Допомога в організації робочих процесів на відділенні (щоденні зустрічі співробітників відділення для обговорення результатів роботи, постановка задач та визначення пріоритетів.

За період роботи на посаді - приріст кредитного портфелю становить 48 млн. грн.(з 2012 р по 2015 р. філія займає перше місце за приростом встановленого та використаного кредитного портфелю в системі Ощадбанку), кількість зарплатних проектів збільшилась на 280%, кількість VIP-клієнтів збільшилась на 250%. Залучено на еквайрингове обслуговування найбільші торгові мережі міста та області. Подано пропозиції в частині спрощення процедури кредитування, в частині функціонального наповнення інтернет-ресурсу WEB-банкінг та в частині спрощення процедури емісії карток до головного банку, які в подальшому були впроваджені по всій системі банку.

Провідний спеціаліст по роботі з торговими підприємствамиий

ПриватБанк

Банки

5 лет 7 месяцев

10.2006 - 05.2012

Досвід розвитку мережі.

- Управління мережею.

-Планування бюджету напрямку.

-Планування планових показників напрямку.

-Контроль за виконанням планових показників та бюджету підпорядкованими відділеннями.

-Робота з клієнтами категорії VIP.

- Підбір та навчання персоналу.

-Координація роботи функціонально підлеглих працівників.

- Проведення ефективних презентацій банківських продуктів/послуг, пошук і залучення нових клієнтів, ідентифікація потреб клієнта, налагодження довгострокових комунікацій з клієнтами.

- Продаж послуг: „Мікрокредит", „Депозит", „Авто-Житло в кредит", „Кредитна карта", „Інкасація", залучення на комплексне банківське обслуговування, РКО, поточне обслуговування корпоративних клієнтів.

- Програмування та налаштування POS-термінального обладнання виробників „HYPERCOM, INGENICO, VERIFONE", для роботи через внутрішньобанківські мережі, GSM, GPRS канали мобільних операторів, та по „дозвону", через мережу Укртелекому.

- Робота з простроченною заборгованістю.

Ключевая информация

Досвід ведення переговорів та продажів більше 10-ти років.

Робота в різнопрофільних підрозділах банків.

Учился в 1 заведении

ЧНУ ім. Ю.Федьковича

Спеціаліст з міжнародних відносин, перекладач, факультет історії, політології та міжнародних відносин

Чернівці, Україна, 2006

Владеет языками

Английский

средний

Дополнительная информация

Професійні навички

Добре володію навиками проведення презентацій.

Маю досвід у розвитку мережі та виведення нових продуктів на ринок.

Сергій

Керівник підрозділу банку

Черновцы

60 000 грн.

40 лет

Активно ищет работу

полная занятость

Обновлено 8 часов назад