Операційне керування готелем.• Управління персоналом, в підпорядкуванні 15 співробітника.• Організація, планування і забезпечення ефективної діяльності комплексу.• Робота над підвищенням якості сервісу. Контроль дотримання стандартів гостинності та їх удосконалення.• Підбір та навчання персоналу.• Управління продажами, формування ефективної стратегії продажів.• Ціноутворення.• Планування, ведення, контроль і своєчасне надання фінансово-господарської діяльності комплексу (формування бюджету, кошторисів; оптимізація витрат, складання плану продажів, складання тарифної сітки, пошук і впровадження механізмів збільшення доходів, прорахунок планованих продажів) . Складання і нарахування Фот робітників. Складання Штатного розкладу.• Рішення адміністративно-господарських та фінансових питань.• Взаємодія з контрольованими органами. Взаємодія з інженерного і адміністративними службами будівлі.• Контроль за матеріально-технічною базою готелю, підвищення рівня її комфортабельності (забезпечення схоронності і утримання приміщень та майна в справному стані відповідно до правил і норм експлуатації, безперебійної роботи устаткування, зовнішнього благоустрою, дотримання санітарно-технічних і протипожежних правил). Контроль за ремонтними роботами комплексу.•Робота з постачальниками. Укладання договорів з контагентами.•

Реєстрація та заселення гостей, надання необхідної інформації щодо послуг та умов проживання;Контроль за станом чистоти та порядку;Вирішення проблем та конфліктних ситуацій, які виникають з гостями;Ведення обліку та звітності про роботу готелю;Підтримка позитивної атмосфери в готелі та забезпечення комфортного перебування гостей.