Работал в 13 компаниях   10 лет 5 месяцев

Автомобильная промышленность и Автобизнес, Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы, Промышленность и Производство

Менеджер по продажам автомобилей

FeniksAuto

Автомобильная промышленность и Автобизнес

1 год

06.2023 - 06.2024

  • Привлечение новых клиентов
  • Прием и обработка телефонных звонков
  • Консультация, предоставление информации про характеристики авто и условия продажи
  • Проводить личные встречи с клиентами в офисе компании
  • Проведение презентации и тест-драйвов автомобиля
  • Выездное подписание договора и тест-драйва
  • Продажа дополнительных услуг и аксессуаров

Старший пиццайоло

Верона Пицца

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

11 месяцев

06.2022 - 05.2023


  • Контроль качества и сроков годности
  • Поддержание чистоты и порядка на рабочем месте
  • Поиск и обучение персонала
  • Составление нового меню и оптимизации старого
  • Составление графиков для персонала
  • Прием заказов по телефону
  • Приготовление пиццы согласно технологическим картам.

Менеджер по продажам автомобилей

AsiaCars

Автомобильная промышленность и Автобизнес

7 месяцев

07.2021 - 02.2022

• прием и обработка телефонных звонков
• подбор автомобилей на аукционах Кореи и Америки
• предоставление клиенту полной информации об автомобиле и условиях его приобретения 
• организация и проведение тест-драйва 
• консультирование клиента по дополнительному оборудованию
• ведение клиента в течение всего процесса покупки автомобиля 
• организация процесса оформления и выдачи автомобиля
• закрытие сделок у других менеджеров 
• работа с конфликтными клиентами и конфликтными ситуациями 
• подготовка ежемесячной отчетности, проведение собраний 

Менеджер по продажам автомобилей

FeniksAuto

Автомобильная промышленность и Автобизнес

7 месяцев

11.2020 - 06.2021

  • прием и обработка телефонных звонков

  • подбор автомобилей на аукционах Кореи и Америки
  • предоставление клиенту полной информации об автомобиле и условиях его приобретения
  • организация и проведение тест-драйва
  • консультирование клиента по дополнительному оборудованию
  • ведение клиента в течение всего процесса покупки автомобиля
  • организация процесса оформления и выдачи автомобиля
  • закрытие сделок у других менеджеров
  • работа с конфликтными клиентами и конфликтными ситуациями
  • подготовка ежемесячной отчетности, проведение собраний

Менеджер по продажам автомобилей

AsiaCars

Автомобильная промышленность и Автобизнес

5 месяцев

05.2020 - 10.2020

  • прием и обработка телефонных звонков

  • подбор автомобилей на аукционах Кореи и Америки
  • предоставление клиенту полной информации об автомобиле и условиях его приобретения
  • организация и проведение тест-драйва
  • консультирование клиента по дополнительному оборудованию
  • ведение клиента в течение всего процесса покупки автомобиля
  • организация процесса оформления и выдачи автомобиля
  • закрытие сделок у других менеджеров
  • работа с конфликтными клиентами и конфликтными ситуациями
  • подготовка ежемесячной отчетности, проведение собраний

Оператор call-центра

Verona Pizza

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

2 месяца

01.2020 - 03.2020

  • подтверждать интернет-заказы;
  • консультировать клиентов по продуктам компании, акциям и выгодным предложениям.
  • принимать входящие звонки;

Кассир-администратор

Goodinipizza

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

1 год 7 месяцев

05.2018 - 12.2019

  • Прием заказов по телефону. - Деятельность по подбору кадров; - Составление графиков персоналу;
  • Обучение персонала;
  • Контроль персонала;
  • Поведение инвентаризационных мероприятий;
  • Работа с кассой;
  • Ведение кассовой книги организации.
  • Ежедневно по окончанию смены проводить сверку фактического наличия средств с данными кассовой книги.
  • Составление графиков смен, обучение, контроль рабочего процесса и соблюдения требований заведения.

Ведущий горный инженер по охране труда

РП "Донбассуглереструктуризация"

Промышленность и Производство

6 месяцев

03.2019 - 09.2019

  • Осуществляю контроль за соблюдением в структурных подразделениях компании законодательных и нормативных правовых актов по охране труда.
  • Организовываю изучение условий труда на рабочих местах, работу по проведению замеров параметров опасных и вредных производственных факторов, аттестации и сертификации рабочих мест.
  • Участвую в рассмотрении несчастных случаев и разработке мер по их предотвращению.
  • Информирую работников от лица работодателя о состоянии условий труда на рабочем месте, а также о принятых мерах по защите от опасных и вредных производственных факторов, обеспечивает подготовку документов на выплату возмещения вреда, причиненного здоровью работников в результате несчастного случая на производстве или профессионального заболевания.
  • Организовываю проведение проверок, обследований технического состояния зданий, сооружений, оборудования, машин и механизмов на соответствие их требованиям нормативных правовых актов по охране труда

Мастер по контролю и замера газа

ОП ВОК ЛШ имени Максима Горького

Промышленность и Производство

1 год 6 месяцев

09.2017 - 03.2019

  • Заполнение актов обследования маршрута;
  • ведение книги учёта замеров;
  • произведение замеров газа;
  • общение с населением;
  • заполнение путевого листа;

Пиццайоло

Кафе Барвиха

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

9 месяцев

12.2016 - 09.2017

  • приготовление пиццы в соответствии с технологическими картами;
  • заготовки для пиццы;
  • приготовление кондитерских изделий;
  • поддержание чистоты на рабочем месте;
  • закупка продуктов;

Работа с электрической печью. Ручная раскатка теста (не скалкой)

Бармен-администратор

Кафе Провокатор

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

4 месяца

08.2016 - 12.2016

  • инвентаризация; - расчет; - уборка рабочего места; - поддержание чистоты и порядка рабочего места; - приготовление коктейлей согласно ТТК; - работа на профессиональной кофемашине; - работа с расчетно-кассовым аппаратом;

  • пополнение ассортимента на баре;

Пиццайоло

Goodinipizza

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

1 год 9 месяцев

03.2015 - 12.2016

Обязанности:

  • заготовки для пиццы;
  • приготовление пиццы в соответствии с технологическими картами;
  • поддержание чистоты в зале и на кухне;
  • прием заказов по телефону;
  • закупка продуктов;
  • открытие и закрытие заведения.

Работа с электрической печью. Ручная раскатка теста (не скалкой)

Бармен

Мультиплекс-холдинг

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

1 год 4 месяца

07.2013 - 11.2014

  • приём заказов;
  • приготовление коктейлей согласно ТТК;
  • работа на профессиональной кофемашине;
  • работа с расчетно-кассовым аппаратом;
  • пополнение ассортимента на баре;
  • приготовление попкорна;
  • инвентаризация.

Ключевая информация

• Уверенное владение ПК, знание CRM, Word, Excel.
• Умение работать в команде.
• Разрешать конфликтные ситуации;
• Водительские права категории «В»
• Быстрая обучаемость

Учился в 2 заведениях

Донецкий Национальный Технический Университет

Магистр Бизнес Администрирование

Украина, Донецк, 2016

Донецкий Национальный Технический Университет

физико-металлургический факультет

Украина, Донецк, 2014

Владеет языками

Английский

базовый

Русский

родной

Украинский

родной

Курсы, тренинги, сертификаты

онлайн-курс Сергея Геруса по методике "Neurosales"

Киев, 2020

  • Дает универсальные "языковые паттерны" помогающие заинтересовать клиента в продолжении разговора.
  • Работать без "презентации", вместо этого копать вглубь его истинных желаний задавая именно те вопросы, которые он хочет услышать, чтобы решить свою проблему.
  • выяснении истинного мотива клиента и предложении ему совершить оплату только в том случае, если она решит его проблему.
  • Учитывать истинные потребности клиента и на основе их помогать клиенту продать себе же.
  • предусматривать 9/10 возражений клиентов и избавляться от них уже в процессе появления.

Дополнительная информация

Личные качества

Честность, ответственность, внимательность, порядочность, вежливость, коммуникабельность, желание и способность к обучению, пунктуальность, трудолюбие.

Денис

Менеджер по продажам автомобилей

Киев

20 000 грн.

31 год

полная занятость, неполная занятость

Характер работы: удаленная работа

Обновлено 1 месяц назад