Работала в 8 компаниях 20 лет 1 месяц
Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт, Красота / Фитнес / Спорт
Операцiйний директор
NBA
Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт
2 года 7 месяцев
05.2023 - 12.2025
- Розрабка стратегii реалiзацii та планування продажiв
- Контроль та винонання планових показникiв.
- Проведення перемрвин з партнерами та ключовими клiентами..
- Формування сильноi команди ( пiдбiр, навчання, адаптацiя).
- Планування акцiй, спецпропозицiй та активностей.
- Аналiтика конкурентного середовища.
- Систематизування роботи пiдроздiлiв.
- Проведення перемовин з постачальниками.
- Спiвпраця з виробництвом.
- Аналiтика ефективностi маркетингу та звiтнiсть власникам.
Комерцiйний керiвник
Компанія імпортер професійної косметики
Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт
2 года 8 месяцев
06.2020 - 01.2023
- Формування команди та налаштування системної роботи пiдроздiлiв для виконання фiнансових показникiв.
- Розробка та контроль виконання планiв продажiв.
- Проведення перемовин з партнерами та ключовими клiентами.
- Контроль якiсноi роботи з ключовими клiентами та координацiя роботи всiх пiдроздiлiв.
- Контроль ключових показників ефективності роботи вiддiлу продажу та маркетингу.
- Формування замовлень на виробництво та аналiтика продажiв.
- Організація навчальних процесів для команди менеджерiв.
Директор клініки
Soul Spa anti age
Красота / Фитнес / Спорт
8 месяцев
07.2019 - 02.2020
- Забезпечення виконання фiнансових показникiв.
- Операцiйне управлiння всiмв пiдроздiлами.
- Формування моделі продажу та маркетингу, клієнтсервісу для успішного просування послуг;
- Координація та контроль роботи відділів клієнтсервісу, маркетингу;
- Координація роботи адміністраторів, спеціалістів для збільшення продажів послуг та косметики;
- Аналітика роботи менеджерів кол-центра, первинних вiзитiв та чек-листiв.
- Розробка планів по підрозділам та специалістам;
- Розробка KPI для специалістів;
- Моніторинг ранку та аналіз нових тенденцій в апаратній косметології та новинок в догляді.
- Звiтнiсть власникам бiзнесу.
-
Заступник директора з маркетингу
Компания VNA-Трейд, бренды C:EKO, NairCompany, Ing
Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт
2 года 11 месяцев
07.2016 - 05.2019
- Успішне планування та управління комерційною діяльністю відділів ( продажі та маркетинг);
- Удосконалення системної роботи та розвиток партнерів по Україні;
- Контроль фінансових показників та перезагрузка клієнт-сервіса ;
- Формування замовлень та товарних залишкiв;
- Планування продажiв;
- Формування цiновоi матрицi;
- Організація та проведення трейд- маркетингових заходів по Україні;
- Контроль та підвищення активности роботи відділу продажу, розробка KPI.
- Автоматизацiя комерцiйних процесiв ( CRM, продажi, комунiкацii, навчання).
- Аналiз конкурентного середовища, пропозицiй та цiн.
- Аналiтика та звiтнiсть власникам бiзнесу.
Управляючий філіалом
Компания- импортер бренда Emmebiciotto
Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт
1 год 6 месяцев
12.2014 - 05.2016
- Формування та розвиток відділу продажу з 0;
- Розвиток системи активної дистрибьюції в регіонах;
- Робота з топовими клієнтами, розробка програм старту та лояльності для розширення бази;
- Впровадження плану по трейд- маркетингових заходах для розвитку брендів та стимулювання продажів
- Систематизація роботи відділу продажу ( CRM, Бітрікс);
- Розробка мотивації для відділів та навчання персоналу ( тренинги, семінари)
Директор з продажу
Компания-импортер бренда Bes
Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт
4 года 8 месяцев
03.2010 - 10.2014
- Управління навчальним центром та салоном краси;
- Забезпечення виконання фiнансових показникiв.
- Систематизування роботи з ключовими партнерами та проведення перемрвин.
- Контроль ключових показників ефективності роботи відділів;
- Розробка планів продажів та контроль ефективностi маркетингу.
- Розвиток активної дистрибьюції .
- Формування сильноi команди ( пiдбiр, навчання, адаптацiя).
- Формування акцiй, спецпропозицiй та активностей.
- Аналiтика показникiв, конкурентного середовища та пропозицiй.
Ведучий спеціаліст відділу дистрибьюції
"Эстет"
Красота / Фитнес / Спорт
1 год 10 месяцев
05.2008 - 02.2010
- Успішна участь в виставках Бьюті індустрії ( Естет Бьюті Експо, Інтершарм );
- Формування відділу продажу( 4 менеджера відділу);
- 100% продаж квитків на різні направлення( для керівників, перукарів, косметологов, візажистів);
- розвиток підписної кампаії на видавництва компанії Естет;
- контроль фінансових показників відділу продажу;
- аналіз ефективності проектів та внесення пропозицій по вдосконаленню шоу-програм, показових семінарів та формату заходів.
Супервайзер з продажу
Рейнфорд
Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт
2 года 11 месяцев
07.2005 - 05.2008
- Успішне проведення перемовин ;
- Розширення бази партнерів;
- Розробка планів продажів та їх виконання;
- Внесення пропозицій та проведення активностей;
- Контроль работи мерчандайзерів;
- Контроль присутності SKU та планування розташування асортименту;
- Аналіз та планування показників по відділу.
Ключевая информация
- Досвід роботи керівником філіалу/регіону - 14 рокiв;
- Успішне управління персоналом ( від 50 чоловік );
- Управлiння комерцiйним напрямком, маркетингом та продажами.
- Спiвпраця з виробництвом, рекламацiями та розробкою нових лiнiйок.
- Впровадження GRM, звiтностi.
- Експерт в розвитку брендiв beauty сферi.
Училась в 2 заведениях
Національний університет харчових технологій
Інженер-технолог харчових технологій
Киев, Украина, 2006
Полтавський коледж Управління та и права
юрист
Полтава, Украина, 1996
Владеет языками
Английский
средний
Курсы, тренинги, сертификаты
Розвиток комунікацій Т.Ларіна
визначення типу клієнта та робота з запереченням;
переформатування невдач в крок до цілі
зміна ситуації - зміна ставлення до реалій
налаштування команди на прийняття змін.
Формування ефективної команди
Курс К.Куницького
Тренінг М.Сергеєва
Просування послуг в косметології, робота з персоналом та клієнтами
Тренінг особистого розвитку І.Гончаренко
виконання нестандартних задач;
оцінка своїх можливостей та потенціалу;
робота над комплексами.
коуч-тренинг
Досягнення цiлей та мотивування команди., гуртування команди, програвання рiзних ситуацiй та вврiантiв принятия оптимальних рiшень.
Комунікації в продажах
Визначення типу клієнта;
Робота з запереченнями;
Формування у клієнта потреби в продукції;
Опрацювання скриптів продажу по телефону.
Дополнительная информация
Комп'ютерні навички
Програма Ms Office, программа1С, Бітрікс, CRM
Особисті якості
Креативна, самостійна, відповідальна.
Високий рівень самовіддачі.
Аналітичні здібності та активна життєва позиція.
Цілеспрямована на досягнення мети.
Комунікабельна та позитивна.
Цiль
Отримання посади комерцiйного керiвника
Олена Миколаївна
Олена Миколаївна
Комерцiйний керiвник

Киев
Активно ищет работу
полная занятость
Последняя активность 3 часа назад