Обязанности:

• организация работы коллекторских компаний на досудебной стадии;
• продажа проблемных кредитных портфелей физ. лиц (факторинг).

Достижения:

• организована система прозрачной конкуренции, что повысило эффективность работы коллекторских компаний на 30%;
• налажена система оценки коллекторских компаний и отбора лучших из них на тендерной основе;
• построен операционный контроль работы коллекторских компаний;
• налажен процесс регулярных продаж залоговых и беззалоговых проблемных кредитных портфелей.

Обязанности:

• подготовка технических заданий для ИТ-разработчиков (CRM система);
• методологические описание процессов Front-подразделений и их внедрение (обучение, поддержка, контроль);
  
• построение и сопровождение системы операционной отчетности;
• анализ эффективности процессов/инструментов взыскания задолженности, проведение плотных проектов;
• расчет инвестиционных моделей при покупке кредитных портфелей (анализ портфелей, прогноз сборов, расчет бизнес-модели);
• подготовка презентационных материалов для Наблюдательного совета компании.

Достижения:

• подготовлены технические задания для внутреннего CRM: Collateral, Legal, Hard-collection, Financial back-ofice;
• описаны и внедрены 2 внутренние инструкции для Front-подразделений (процесс запуска новых проектов и процесс оценки портфелей);
• построена автоматизированная система портфельной отчетности на DWH (беззалоговые портфели);
• настроен процесс оценки кредитных портфелей (кластерный и статистический метод).

Обязанности:

Организация работы Управления по следующим направлениям:

• разработка ТЗ для внутреннего CRM, тестирование и сопровождение;
• методологическая разработка процессов по работе с проблемной задолженностью;
• аналитика и операционная отчетность Департамента о результатах работы;
• проведение семинаров и обучение для сотрудников Департамента специальных активов;
• организация процесса взыскания через коллекторские компании;
• продажа проблемных кредитных портфелей.

Достижения:

• разработано CRM-приложение для автоматизации работы с проблемной задолженностью;
• разработана (с нуля) вся методологическая база по работе с проблемной задолженностью;
• построена система операционной отчетности Департамента;
• построен (с нуля) процесс взаимодействия с коллекторскими компаниями;
  
• организована и проведена сделка по продаже части проблемного портфеля (2000 кредитов) коллекторской компании;
• получен сертификат «СЕБ тренера» и проведен ряд обучающих семинаров для сотрудников Департамента специальных активов.
  

Обязанности:

• подготовка и проведение сделок по покупке проблемных кредитных портфелей.

Достижения:

• проведено 2 сделки по покупке проблемных кредитов ПУАО «ФИДОБАНК».

Обязанности:

Организация работы отдела по следующим направлениям:

- анализ причин возникновения просрочки;

- реструктуризация проблемных кредитов физических и юридических лиц.

Достижения:

Обязанности:

• контроль работы Департамента Collection по кредитам MSB;
• предоставление отчетности на NPL комитет;
• непосредственная работа с крупными должниками.

Достижения:

• внедрение системы контроля и отчетности за проблемным портфелем MSB;
• анализ и сегментация проблемных кредитов, организована работа по погашению задолженности по каждому сегменту;
• проведение досудебной работы с крупными (TOP-100) должниками.

Обязанности:

Организация работы Отдела в части:

• работы с должниками на всех этапах (Pre-collection, Soft, Hard, Lagal);
• контроля за работой соответствующих подразделений в филиалах;
• предоставления отчетности по проблемной задолженности на Кредитный комитет банка;
• выявления и противодействия мошенничеству;
• анализа проблемного портфеля, предоставления рекомендаций для выдачи кредитов;
• разработки методологических процедур;
• организации работы с Бюро кредитных историй;
  
• участие в разработке скоринговой модели.
  

Достижения:

• построена (с нуля ) работа с просроченной задолженностью физ. и юр. лиц (г. Киев, г. Николаев, г. Харьков);
• внедрена новая методика fraud-проверки;
• налажена эффективная работа с бюро кредитных историй.

Обязанности:

Организация работы по розничному кредитованию в регионах с нуля:

• подбор персонала и его обучение;
• открытее сети «кредитных точек»;
• контроль за процессами выдачи кредитов и их возврата.

Достижения:

• открыто представительство и организован с нуля процесс кредитования в г. Харькове.

Обязанности:

• рассмотрение заявок на получение кредита;
• анализ кредитного портфеля;
• расчет резервов под просроченную задолженность;
• организация работы с должниками на досудебном и судебном этапе.

Достижения:

• построена система контроля и работы с просроченной задолженностью на стадиях Soft и Legal (г. Киев).

Обязанности:

• расширение сети кредитных точек в магазинах «Фокстрот»;
• обеспечение процесса кредитования бланковых кредитов ТТВ;

Достижения:

• обеспечен бесперебойный процесс выдачи бланковых кредитов ТТВ г. Киеве;
• открыты представительства и организован с нуля процесс кредитования в г. Черкассы и г. Кривой Рог.

Обязанности:

Консультации клиентов, оформление документов на получение кредита, прием платежей.

Достижения: