Работал в 2 компаниях   18 лет 9 месяцев

IT, IT-консалтинг / Услуги / Производство оборудования

Засгновник

FOP Grusha Oleksandr

IT

17 лет 5 месяцев

07.2007 - по настоящее время

- Створення власних навчальних курсів з ІТ - Jira, MS Teams, Lotus Domino, Excel, PowerPoint.

- Проведення тренінгів для співробітників замовників.

- Створення, тестування та впровадження системи опитування співробітників для Life.

- Встановлення, налаштування та підтримка користувача Молодіжного фестивалю .

- Створення, тестування, підтримка та наповнення сайтів для компанії, що займається продуктами для здоров'я, краси та довголіття.

- Підтримка користувачів компанії, що займається управлінням персоналом та пошуком кандидатів.

Керівник відділу контролю якості

SNT Ukraine

IT-консалтинг / Услуги / Производство оборудования

18 лет 8 месяцев

04.2006 - по настоящее время

- Створення учбових матеріалів для вивчення SQL співробітниками компанії.

- Проведення навчань по роботі з SQL, Excel, PowerPoint. VBA.

- Проведення навчань по роботі з JIRA, MS Teams, Lotus Domino.

- Прийом іспитів з напрямків IT.

- Розробка та впровадження бізнен-процесів.

- Навчання співробітників компанії та підвищення їх кваліфікації у сфері якісного обслуговування клієнтів.

- Створення аналітичеих звітів.

- Розробка документів відповідно до вимог стандартів ISO 9001 та ISO 27001.

- Сертифікація та повторна сертифікація на відповідність статусам ISO-9001 та ISO-27001.

- Участь у проектах з тестування програмних продуктів і послуг для замовників.

- Впровадження процесів контролю задоволеності клієнтів.

- Розробка програм мотивації та заохочення співробітників.

- Управління IT проектами.

- Управління мобільними номерами, що належать компанії, переговори про створення привабливих тарифів з провайдерами послуг телефонії та Інтернету.

ДОСЯГНЕННЯ

Нагороджений нагородою «Х-миля» за особливий внесок у розвиток компанії.pany.

Ключевая информация

  • MS SQL
  • MS Teams
  • ISO 9001 Certificate
  • ISO 14001 Certificate
  • QA Manual Testing
  • Development and implementation of business processes
  • Development of reports for Clients on appeals
  • Java programming
  • Development of KPI and indicators of the quality of services
  • HTML, CSS programming
  • Project Management

Учился в 2 заведениях

Національна Академія внутрішніх справ України

Юрист

Киев, 2006

Kyiv Polytechnic Institute

Faculty of Electronic Engineering

Киев, 1992

Владеет языками

Английский

выше среднего

Русский

свободно

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Украинский

родной

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Курсы, тренинги, сертификаты

UNESCO Institute for Information Technologies in Education. Course "Digital Tools and Services for Teachers"

2022

Training "Basics of coaching"

2017

Training "Fundamentals of leadership and key managerial competencies"

2012

ITIL Foundation

2006

Administration and programming of Concorde XAL

1999

Олександр Сергійович

Бізнес аналітик

Киев

54 года

Активно ищет работу

полная занятость, неполная занятость

Характер работы: удаленная работа, гибридная

Обновлено 3 недели назад