Работала в 5 компаниях   11 лет 10 месяцев

Строительство, Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы, Банки, Другое

Працівник закладу ресторанного господарства

МАКДОНАЛД

Строительство

3 года 6 месяцев

07.2021 - по настоящее время

• Ведення касових операцій та розрахунків з клієнтами
• Прийом замовлень від клієнтів
• Інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції
• Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів

Працівник закладу ресторанного господарства

McDonald's/МакДональдз Юкрейн Лтд/МакДональдс

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

3 года 6 месяцев

07.2021 - по настоящее время

• Прийом замовлень від клієнтів
• Підготовка та подача страв і напоїв
• Обслуговування клієнтів та надання консультацій щодо меню
• Підтримання чистоти та порядку на робочому місці
• Ведення касових операцій та розрахунків з клієнтами
• Інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції
• Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів

провідний економіст

Ощадбанк

Банки

1 год 1 месяц

12.2019 - 01.2021

• Аналіз економічної діяльності підприємства
• Підготовка рекомендацій для керівництва
• Ведення облікової документації
• Участь у розробці фінансової політики підприємства

касир операціоніст

ПАТ КБ ПриватБанк

Банки

3 года 8 месяцев

12.2015 - 08.2019

• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

Член бригади ресторану(в.о. касира)

ПІІ Макдональдз Юкрейн ЛТД " Радосинь"

Другое

3 года 3 месяца

04.2012 - 07.2015

• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Адаптація до нових умов роботи

Ключевая информация

Опыт переговоров и продаж более 8-ми лет. Есть своя база клиентов. Опыт подбора персонала и работы с командой более 3-х лет,робота в банках.

Училась в 1 заведении

Національний Університет Державної податкової Служби України

Фінанси та кредит,факультет фінансів та банківської справи

Ірпінь, 2014

Владеет языками

Английский

базовый

Украинский

родной

Наталія Сергіївна

Специаліст по обслуговуванні клієнтів

Киев

25 000 грн.

32 года

Активно ищет работу

полная занятость

Обновлено 1 день назад