Працювала в 5 компаніях   11 років 10 місяців

Будівництво, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, Банки, Інше

Працівник закладу ресторанного господарства

МАКДОНАЛД

Будівництво

3 роки 6 місяців

07.2021 - до теперішнього часу

• Ведення касових операцій та розрахунків з клієнтами
• Прийом замовлень від клієнтів
• Інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції
• Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів

Працівник закладу ресторанного господарства

McDonald's/МакДональдз Юкрейн Лтд/МакДональдс

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

3 роки 6 місяців

07.2021 - до теперішнього часу

• Прийом замовлень від клієнтів
• Підготовка та подача страв і напоїв
• Обслуговування клієнтів та надання консультацій щодо меню
• Підтримання чистоти та порядку на робочому місці
• Ведення касових операцій та розрахунків з клієнтами
• Інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції
• Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів

провідний економіст

Ощадбанк

Банки

1 рік 1 місяць

12.2019 - 01.2021

• Аналіз економічної діяльності підприємства
• Підготовка рекомендацій для керівництва
• Ведення облікової документації
• Участь у розробці фінансової політики підприємства

касир операціоніст

ПАТ КБ ПриватБанк

Банки

3 роки 8 місяців

12.2015 - 08.2019

• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

Член бригади ресторану(в.о. касира)

ПІІ Макдональдз Юкрейн ЛТД " Радосинь"

Інше

3 роки 3 місяці

04.2012 - 07.2015

• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Адаптація до нових умов роботи

Ключова інформація

Опыт переговоров и продаж более 8-ми лет. Есть своя база клиентов. Опыт подбора персонала и работы с командой более 3-х лет,робота в банках.

Навчалась в 1 закладі

Національний Університет Державної податкової Служби України

Фінанси та кредит,факультет фінансів та банківської справи

Ірпінь, 2014

Володіє мовами

Англійська

базовий

Українська

рідна

Наталія Сергіївна

Специаліст по обслуговуванні клієнтів

Київ

25 000 грн.

32 роки

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Оновлено 17 годин тому