Работала в 3 компаниях   9 лет 1 месяц

Банки

Головний фахівець з обслуговування клієнтів

АТ "Банк Кредит Дніпро"

Банки

6 лет 4 месяца

08.2017 - 12.2023

З 01.08.2017 р.по 25.03.2019 р. працювала на посаді фахівця з обслуговування та ОКР, з 26.03.2019 р. по 19.12.2023 р. на посаді головного фахівця з обслуговування клієнтів. В мої обов'язки входило: контроль операційно-касової роботи відділення (перевірка касових документів , перевірка юр. справ відділення фіз. та юр.осіб, контроль проведення внутрішніх та зовнішніх платежів, вивезення документів до архіву тощо), якісне
обслуговування фізичних та юридичних осіб (МСБ, корпоративний
бізнес, агробізнес), збір документів на відкриття рахунків ЮО, генерація
ключів в Клієнт-банк та подальше обслуговування, проведення
повторної ідентифікації фіз. та юр.осіб, виконання запитів клієнтів, виготовлення довідок тощо; підготовка та надання документів на виїмку фіз.та юр.осіб. Навчання нових співробітників,подальша допомога в роботі. Досягнення: індивідуальний підхід до клієнта та визначення його потреб, крос-продажі продуктів банку.

Старший касир

Райффайзен Банк Аваль

Банки

1 год 7 месяцев

11.2014 - 06.2016

Обслуговування фіз. та юр.осіб, приймання платежів
населення, погашення кредитів, проведення ВОО, приймання
виручки , ведення книги обліку приходу та видатків коштів, відправлення
та виплата міжнародних переказів, робота з пластиковими картками
та ПОС- терміналом, замовлення та вивезення коштів для інкасації,
виконання планових показників.

Касир операціоніст

"ПриватБанк"

Банки

11 месяцев

08.2012 - 07.2013

Обслуговування фіз. та юр.осіб, продаж банківських продуктів, приймання платежів населення, проведення ВОО, виплата міжнародних переказів, робота з пластиковими картками та ПОС- терміналом, виконання планових показників. Досягнення: постійне отримання премій за виконання планових показників та відповідальність до роботи.

Ключевая информация

Якісне обслуговування фізичних та юридичних осіб. Індивідуальний підхід до клієнта та виявлення його потреб, крос-продажі банківських продуктів, виконання поставлених завдань, відповідальність, уважність, пунктуальність. Легко навчаюсь новому.

Училась в 2 заведениях

Полтавська аграрна академія

Облік та аудит

Полтава Украина, 2003

Лубенский бухгалтерский техникум

Бухгалтерский учет и аудит

Лубны, 2000

Владеет языками

Французский

базовый

Курсы, тренинги, сертификаты

Датааналітик. Вступ до Excel

Полтава, 2024

Загальні поняття роботи датааналітика. Сертифікат про успішне проходження освітнього серіалу в Дія освіта.

Дополнительная информация

Водійське посвідчення

категорія В

Захоплення

Художня література, рукоділля, заняття спортом, астрологія.

Особисті навики

Відповідальність, порядність, пунктуальність, цілеспрямованість, надійність, вміння працювати в колективі, маю бажання навчатись новому.

Ціль

Отримання роботи в гарному колективі з достойною заробітною платою, де можна професійно розвиватись, де будуть цінити за особисті навики. Бажання спробувати себе в іншій сфері.

Тетяна Миколаївна

Економіст

Полтава

19 000 грн.

41 год

Активно ищет работу

полная занятость

Обновлено 3 недели назад