Два місяці працювала продавцем ,після чого деякий час,була заступником директора.

Показала результати покращення роботи та продажів магазину, після чого отримала посаду директора.

Обов'язки:

• Організація та управління роботою магазину
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
• Аналіз ринку та конкурентного середовища
• Контроль за дотриманням стандартів обслуговування
• Контроль за виконанням планів продажів та фінансових показників
• Навчання персоналу
• Прийом та викладка товару
• Проведення інвентаризації
• Ведення касової дисципліни
• Продаж товару та упаковки
• Вирішення проблемних ситуацій

Наразі в декретній відпустці.

Начинала с продавца консультанта,через неделю после сдачи итогового экзамена ,получила должность зам.директора и уже через год открыла новый магазин,где поработала директором 2 года.Магазин занимал 2 года подряд 1-е место по обслуживанию Тайного покупателя.

В течении этого времени прошла обучение в ШКОЛЕ ДМ.После чего поняла что остановилась в своем развитии.Перешла на другую,новую торговцю точку ,однако пробыла там не долго,так как магазин для меня очень маленький .Мне дали проблемний магазин,где я и смогла наладить работу и показать результат.

Долгое время работала в компании официантом,после получила повышение .

Мои обязанности официанта:

-встреча и обслуживание гостей,выполнение стандартов сервиса и внутренних стандартов ресторана.

Мои обязанности администратора:

-открытие закрытие ресторана,контроль выполнения должностных обязанностей персонала,ведение документации,проведение собеседований и обучение новых сотрудников,подготовка ресторана к работе,принятие мер, в рамках своей компетенции, по разрешению проблемных ситуаций,прием входящих звонков ресторана,прием резервов,встреча гостей,приём товара,расчёт поставщиков,оформление развозки персонала,проведение инвентаризации,выполнение поставленных задач директором ресторана,контроль выполнения стандартов компании по качеству продукции, качеству обслуживания и чистоте,расчёт гостей,инкассация.

Так же участвовала в открытии новых ресторанов,заменяла в должности заместителя директора ресторана и менеджера по набору персонала.

Контроль качества всех групп товаров,приём и контроль передачи товара в зал,ведение документации,работа с поставщиками,анализ продаж,ведение и контроль заявок на товары,контроль складского помещения,оформление возвратов поставщикам,контроль и участие в переучёте магазина.Под моим руководством - 5 человек.

Консультация покупателей,помощь покупателям в выборе товара с учётом их пожеланий,выкладка товара,соблюдение чистоты,соблюдение норм товарного соседства,работа с поставщиками,составление заявок с учётом анализа продаж,соблюдение сроков реализации,знание кассового аппарата,расчёт покупателей,инкассация,проведение переучёта.