• укладання та супровід договорів на підрядні роботи;

• організація роботи прибиральників, керівників та інших працівників служби; розподіл обов'язків та контроль за виконанням робіт;

• навчання персоналу нормам роботи та підтримка високого рівня обслуговування;

• замовлення та контроль витрати мийних та інших матеріалів. Проведення інвентаризації. Взаємодія з постачальниками;

• контроль технічного стану обладнання та підсобних приміщень;

• складання бюджету.

• укладання договорів, узгодження умов співпраці, обробка замовлень від партнерів;

• розробка та обґрунтування річного бюджету на функціонування центру;

• взаємодія з орендарями та партнерами;

• отримання та реєстрація заявок на оренду через телефон, електронну пошту, онлайн-системи та інші канали;

• підготовка звітів про заповнюваність, доходи та інші показники;

• надання інформації про вільні площі, ціни, умови оренди, додаткові послуги та правила роботи центру;

• розробка та впровадження бізнес-процесів;

• проведення інвентаризації площ.

• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Дотримання корпоративної культури та цінностей

• організація роботи всіх відділів готельного комплексу;

• збільшення продажів готелю;

• контроль економічної діяльності (планування доходів, витрат, функціонування та поточна оцінка цінностей та структури разом із контролем бюджету готелю);

• оптимізація та розширення партнерських відносин у сфері дистрибуції;

• управління персоналом (співбесіди, навчання, контроль міжособистісних конфліктів, мотивація);

• планування та управління основними операціями готелю, включаючи якість, стандарти, чистоту, задоволення гостей.

• Забезпечення високого рівня обслуговування гостей та комфорту перебування

• Контроль за дотриманням стандартів готельного сервісу та безпеки

• Ведення обліку та фінансової звітності готелю

• Організація та керування роботою готелю

• Управління персоналом та розподіл обов'язків

• Організація маркетингових та рекламних кампаній для привертання клієнтів

• Розвиток та впровадження нових сервісів та програм для гостей

• Моніторинг та аналіз фінансової діяльності готелю

Помощь в открытии нового отеля. Подбор и обучение персонала, наполнение, разработка технологий и инструкций.

• управление экономической деятельностью (планирование доходов, расходов, эксплуатация и текущая оценка ТМЦ и ОС, составление и управление бюджетом отеля);

• управление персоналом (собеседования, обучение, управление межличностными конфликтами, мотивация);
• разработка и внедрение стратегии развития комплекса;
• управление производством (организация взаимодействия гостиницы и ресторана, кухни и зала);
• организация и контроль административно-хозяйственной и финансовой деятельности;
• контроль, анализ и улучшение качества обслуживания; управление отелем по стандартам;
• маркетинг (планирование и организация рекламных акций, анализ цен конкурентов, продвижение);
• общение и работа с представителями проверяющих органов.

• Организация работы со стадии открытия гостиницы, контроль и управление персоналом службы приёма и размещения и службы эксплуатации номерного фонда.
• Контроль за финансовыми операциями СПР.

• Составление графиков, табелирование.

• Участие в формировании бюджета.

• Подбор и обучение персонала.

• Разработка, контроль за соблюдением совершенствование стандартов обслуживания.

• Взаимодействие с гостями, решение конфликтных ситуаций, принятие мер для избежания подобных ситуаций в будущем.

• Разработка программ мотивации и поощрения персонала.

• Поиск и работа с поставщиками.

• Взаимодействие с другими подразделениями гостиницы.