Работал в 7 компаниях 7 лет 10 месяцев
Транспорт и Логистика, Услуги для бизнеса - другое, Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы, Телекоммуникации / Связь, Интернет, Государственный сектор
Координатор проекту
Meest
Транспорт и Логистика
1 год 10 месяцев
04.2020 - 02.2022
- Навчання та контроль якості роботи операторів
- Розробка та впровадження КРІ
- Впровадження CRM
- Взаємодія та вирішення проблем з партнерами
- Адаптація програмного забезпечення для потреб проекту
Директор філії
GBP.pl
Услуги для бизнеса - другое
1 год 6 месяцев
08.2017 - 02.2019
- Створення українського підрозділу іноземної компанії з нуля(відкриття офісу, створення інфраструктури, технічне та інше забезпечення, побудова команди, та ін)
- Набір персоналу, утримання та керівництво 11-13 підлеглими
- Розвиток проекту, контроль ефективності роботи
- Вирішення адміністраційних, юридичних та фінансових питань пов'язаних з проектом та веденням комерційної діяльності юридичною особою
Керівник проекту
OtelMS
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
1 год
06.2016 - 06.2017
- Покращення процесу продажів
- Контроль якості процесу продажів
- Навчання персоналу
- Тижневий звіт
- Щоденний звіт
- Створення команди та колл центру з нуля.
Керівник проекту
klejnot.tv
Телекоммуникации / Связь
4 месяца
04.2016 - 08.2016
- Створення та покращення бізнес процесів
- Контроль якості обслуговування клієнтів
- Тижневий графік працівників
- Навчання персоналу
- Щоденні звіти
- Створення команди та коллцентру з нуля
Керівник контакт-центру
Foodpanda
Интернет
5 месяцев
01.2015 - 06.2015
- Створення та покращення бізнес процесів
- Контроль якості обслуговування клієнтів
- Нарахування зарплат
- Складання бюджету
- Щоденні звіти проблем
- Щомісячні звіт витрат
- Тижневий графік працівників
асистент керівника
Foodpanda
Интернет
1 год 2 месяца
11.2013 - 01.2015
- Технічне забезпечення офісу
- Адміністрування Internet and VoIP
- Документооборот
- Зв'язок, спілкування між відділами
- Спілкування з партнерам
- Створення та покращення бізнес процесів
- Адміністрування Backend
- Вирішення проблем клієнтів та партнерів
- Щоденні звіти проблем
- Створення власної служби доставки
- Тренування нових операторів
- Онлайн підтримка та вирішення розв'язування проблем
- Робота з відгуками
Референт
Генеральное консульство РП во Львове
Государственный сектор
1 год 4 месяца
06.2011 - 10.2012
Ключевая информация
- Аналітичне мислення
- Ділова комунікація
- Відповідальність
- Контроль якості
- Навчання персоналу
- Організаторські навички
- Управління колективом
Учился в 1 заведении
Вроцлавський Університет
Зовнішня Політика ЄС
Вроцлав, Польща, 2008
Владеет языками
Английский
выше среднего
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Немецкий
базовый
Польский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Русский
свободно
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Украинский
свободно
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Дополнительная информация
Водійське посвідчення
кат В
Анджей
Анджей
Менеджер проектів
Львов
Активно ищет работу
полная занятость, проектная работа
Обновлено 2 дня назад