Работала в 3 компаниях   9 лет 1 месяц

Услуги для населения - другое, Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт

Адміністративний помічник

BEST

Услуги для населения - другое

6 лет 10 месяцев

08.2017 - по настоящее время

  • робота зі страховими компаніями;
  • спілкування з клієнтами, терапевтами та супервайзерами компанії по Viber, електронній пошті, TextNow, FluentCloud, Zoiper (служба підтримки клієнтів);
  • планування сеансів терапії, шкільних спостережень, клінічних зустрічей для терапевтів та супервайзерів із клієнтами компанії в NPA (CRM);
  • відстеження оновлень, питань та запитів від терапевтів через Viber (в режимі реального часу);
  • щоденні оновлення за розкладом клієнта в режимі реального часу відповідно до запитів сімей чи терапевтів;
  • створення/оновлення звітів/карток відповідно до обов'язків роботи;
  • контроль закінчення контракту для авторизації клієнта на послуги.

Менеджер відділу роздрібного продажу

Тайсон Компани

Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт

1 год 3 месяца

06.2016 - 09.2017

  • забезпечення виконання планів за обсягами продажів;
  • планування, керівництво, координація роботи точок продажу;
  • поповнення залишків та асортиментного ряду на торгових точках;
  • контроль виконання вимог компанії торговими точками, складання письмових та фотозвітів;
  • контроль та перевірка заповнення звітів, оформлення рахунків, переміщень, замовлень тощо у 1С по кожній торговій точці;
  • проведення інвентаризації на торгових точках.

Фахівець по роботі з клієнтами

Полімерконсалтинг

Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт

1 год

06.2015 - 06.2016

  • оформлення первинної бухгалтерської документації (рахунків, видаткових та транспортних документів, списання ПММ);
  • управління персоналом - 1 комірник та 1 водій;
  • інвентаризація складу;
  • організація доставки товару клієнтам;
  • проведення звірок зі складом та контрагентами;
  • забезпечення прийому, обліку та контролю, зберігання документів;
  • супровід продажів по телефону.

Училась в 1 заведении

Одеська державна академія холоду

Факультет інформаційних технологій, спеціальність "Спеціалізовані комп'ютерні системи"

Одеса, 2009

Владеет языками

Английский

средний

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Болгарский

средний

Украинский

свободно

Курсы, тренинги, сертификаты

Курс "Дизайн презентації в PowerPoint"

2023

Курс "EXCEL для бізнесу"

Одеса, 2019

Платформа LABA" (https://l-a-b-a.com/uk) 

Курс "Економіка для неекономістів"

Одеса, 2015

Coursera (https://www.coursera.org) 

Курс "Організація та управління роботою офісу"

Одеса, 2009

Навчальний центр "Інститут професійних технологій"

Тренінг "Мій імідж. Стратегії досягнення успіху"

Одеса, 2009

Тренінг "Поетапна та ефективна робота з клієнтом"

Одеса, 2007

Дополнительная информация

Комп'ютерні навички

  1. Впевнений користувач ПК (пакет програм MS Office, Internet, MS Outlook).
  2. Знання 1С 7.7 та 1С 8.2.
  3. Досвід роботи з оргтехнікою (принтер, сканер, факс).
  4. Навички роботи з CRM клієнтами.
  5. Створення презентації в PowerPoint.

Професійні навички

  1. Знання касової дисципліни, первинної бухгалтерії, досвід роботи з касовим апаратом.
  2. Знання основ діловодства та кадрового обліку.
  3. Знання ділового етикету та стандартів ділового листування.

Ольга

Customer Support Specialists

Одесса

37 лет

полная занятость

Обновлено 2 месяца назад