Работала в 2 компаниях 10 лет 9 месяцев
Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки, Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт
Менеджер по работе с клиентами, поддержка клиентов
Авиаконтакт, ООО
Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки
1 год 5 месяцев
12.2017 - 04.2019
- проверка и подтверждение бронирования пассажиров,
- отмена/коррекция билетов,
- бронирование дополнительных услуг (багаж, питание, выбор места и т.д)
- обновление информации о пассажире,
- информирование пассажиров о внесении изменений в расписание авиакомпаний,
- поиск альтернативных рейсов,
- обращение в авиакомпании по различным запросам,
- регистрация пассажиров на рейс.
- внесение изменений в существующие бронирования,
Менеджер по работе с клиентами, менеджер по продажам
"Электропостачсбыт" ООО
Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт
9 лет 4 месяца
07.2008 - 10.2017
- продажа электротехнического оборудования;
- работа в системе 1С;
- поиск и привлечение новых клиентов,
- участие в выставках.
- нахождение и работа с новыми клиентами в Киеве и области;
- поддержание хороших взаимоотношений и постоянная работа над улучшением качества этих взаимоотношений;
- прием заявок и пожеланий от заказчиков на весь ассортимент товара;
- ведение отчетности, подготовка документации;
- работа с дилерами; консультация клиентов по телефону (входящие звонки);
- контроль дебиторской задолженности;
- развитие территории;
- выполнение плана продаж.
Ключевая информация
- разработка идей для увеличения продаж;
- опыт развития территории;
- управленческий опыт:формирование и обучение коммерческой команды.
• внимательность к деталям.
Училась в 1 заведении
Национальный Технический Университет Украины "Киевский Политехнический Институт"
Автоматизация управления электротехническими комплексами
2009
Владеет языками
Английский
средний
Курсы, тренинги, сертификаты
Курсы английского языка
Киев, 2013
Уровень Intermediate
Дополнительная информация
Дополнительная информация
Свободно владею персональным компьютером как пользователь.
(MS Office, 1С)
Имею водительские права кат. «В».
Английский- среднийИрина
Ирина
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
Киев
полная занятость
Последняя активность 1 день назад