Работал в 6 компаниях   6 лет 10 месяцев

IT, Медицина и Здравоохранение, Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки, Торговля розничная / Retail

Customer support representative

KeepSolid

IT

1 год 7 месяцев

02.2025 - 08.2026

  • спілкування з користувачами через чат і тикет-систему;
  • допомога у вирішенні запитів, передача звернень до технічного відділу.

Customer support representative

ACCU Reference

Медицина и Здравоохранение

3 месяца

11.2024 - 01.2025

  • інформування клінік і докторів про критичні аналізи пацієнтів;
  • робота з базою даних;
  • командний менеджмент.

Модератор/оператор

Interpreters.travel OU

Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки

11 месяцев

12.2023 - 10.2024

  • модерування повідомлень, що надходять від користувачів сайту;
  • комунікація з клієнтами та перекладачами;
  • керування замовленнями.

Продавець-консультант

Дискультура

Торговля розничная / Retail

4 года 1 месяц

04.2012 - 04.2016

  • продаж вінілових платівок;
  • допомога у виборі необхідної музики;
  • сортування й вивчення асортименту;
  • ведення звітності та щотижневий переоблік;
  • дотримання чистоти й прибирання робочого місця.

Контент-менеджер

Giveaway of the Day

IT

3 месяца

04.2014 - 06.2014

  • підготовка програм для випуску на сайт;
  • пошук графічного й текстового контенту;
  • переклад тексту з англійської на російську;
  • технічна підтримка користувачів;
  • модерація коментарів.

Модератор

4shared

IT

3 месяца

11.2013 - 01.2014

  • модерація контенту й коментарів;
  • робота з адміністративною панеллю;
  • пошук та завантаження нового контенту;
  • замовлення перекладів іноземними мовами;
  • листування з перекладачами англійською.

Ключевая информация

Маю великий досвід підтримки клієнтів, модерування чатів і спільнот, повідомлень та коментарів. Терплячий і стресостійкий до користувачів. Вмію працювати з базами даних (особливо якщо це стосується музики). Посидючий і уважний.

Відмінно знаю граматику, орфографію й пунктуацію української та російської мов, можу легко корегувати будь-які тексти. Пишу й розмовляю англійською мовою на рівні B2.

Культивую позитивний світогляд і вільне мислення, не засуджую. Дію по принципу «стався до людей так, як хочеш, щоб ставилися до тебе».

У роботі в першу чергу важливі підтримуючий колектив, гнучкий графік і своєчасна виплата зарплати.

Учился в 1 заведении

Міжрегіональна Академія управління персоналом

Інформаційні технології

Київ, 2010

Владеет языками

Английский

выше среднего

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Русский

родной

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Украинский

свободно

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Дополнительная информация

Особисті якості

Відповідальний, скрупульозний, чесний, з почуттям гумору. :о)

Захоплення та інтереси

Музика, діджеїнг, стендап, кінематограф, духовність.

Артем Владиславович

Customer service representative, оператор чату, модератор

Черновцы

40 000 грн

37 лет

полная занятость, неполная занятость, проектная работа

Характер работы: удаленная работа, гибридная, в офисе/на месте

Активно ищет работу

Последняя активность 5 часов назад