Работал в 6 компаниях 6 лет 10 месяцев
IT, Медицина и Здравоохранение, Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки, Торговля розничная / Retail
Customer support representative
KeepSolid
IT
1 год 7 месяцев
02.2025 - 08.2026
- спілкування з користувачами через чат і тикет-систему;
- допомога у вирішенні запитів, передача звернень до технічного відділу.
Customer support representative
ACCU Reference
Медицина и Здравоохранение
3 месяца
11.2024 - 01.2025
- інформування клінік і докторів про критичні аналізи пацієнтів;
- робота з базою даних;
- командний менеджмент.
Модератор/оператор
Interpreters.travel OU
Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки
11 месяцев
12.2023 - 10.2024
- модерування повідомлень, що надходять від користувачів сайту;
- комунікація з клієнтами та перекладачами;
- керування замовленнями.
Продавець-консультант
Дискультура
Торговля розничная / Retail
4 года 1 месяц
04.2012 - 04.2016
- продаж вінілових платівок;
- допомога у виборі необхідної музики;
- сортування й вивчення асортименту;
- ведення звітності та щотижневий переоблік;
- дотримання чистоти й прибирання робочого місця.
Контент-менеджер
Giveaway of the Day
IT
3 месяца
04.2014 - 06.2014
- підготовка програм для випуску на сайт;
- пошук графічного й текстового контенту;
- переклад тексту з англійської на російську;
- технічна підтримка користувачів;
- модерація коментарів.
Модератор
4shared
IT
3 месяца
11.2013 - 01.2014
- модерація контенту й коментарів;
- робота з адміністративною панеллю;
- пошук та завантаження нового контенту;
- замовлення перекладів іноземними мовами;
- листування з перекладачами англійською.
Ключевая информация
Маю великий досвід підтримки клієнтів, модерування чатів і спільнот, повідомлень та коментарів. Терплячий і стресостійкий до користувачів. Вмію працювати з базами даних (особливо якщо це стосується музики). Посидючий і уважний.
Відмінно знаю граматику, орфографію й пунктуацію української та російської мов, можу легко корегувати будь-які тексти. Пишу й розмовляю англійською мовою на рівні B2.
Культивую позитивний світогляд і вільне мислення, не засуджую. Дію по принципу «стався до людей так, як хочеш, щоб ставилися до тебе».
У роботі в першу чергу важливі підтримуючий колектив, гнучкий графік і своєчасна виплата зарплати.
Учился в 1 заведении
Міжрегіональна Академія управління персоналом
Інформаційні технології
Київ, 2010
Владеет языками
Английский
выше среднего
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Русский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Украинский
свободно
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Дополнительная информация
Особисті якості
Відповідальний, скрупульозний, чесний, з почуттям гумору. :о)
Захоплення та інтереси
Музика, діджеїнг, стендап, кінематограф, духовність.
Артем Владиславович
Артем Владиславович
Customer service representative, оператор чату, модератор

Черновцы
полная занятость, неполная занятость, проектная работа
Характер работы: удаленная работа, гибридная, в офисе/на месте
Последняя активность 5 часов назад