Працював в 6 компаніях 6 років 10 місяців
IT, Медицина та Охорона здоров'я, Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення, Торгівля роздрібна / Retail
Customer support representative
KeepSolid
IT
1 рік 7 місяців
02.2025 - 08.2026
- спілкування з користувачами через чат і тикет-систему;
- допомога у вирішенні запитів, передача звернень до технічного відділу.
Customer support representative
ACCU Reference
Медицина та Охорона здоров'я
3 місяці
11.2024 - 01.2025
- інформування клінік і докторів про критичні аналізи пацієнтів;
- робота з базою даних;
- командний менеджмент.
Модератор/оператор
Interpreters.travel OU
Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення
11 місяців
12.2023 - 10.2024
- модерування повідомлень, що надходять від користувачів сайту;
- комунікація з клієнтами та перекладачами;
- керування замовленнями.
Продавець-консультант
Дискультура
Торгівля роздрібна / Retail
4 роки 1 місяць
04.2012 - 04.2016
- продаж вінілових платівок;
- допомога у виборі необхідної музики;
- сортування й вивчення асортименту;
- ведення звітності та щотижневий переоблік;
- дотримання чистоти й прибирання робочого місця.
Контент-менеджер
Giveaway of the Day
IT
3 місяці
04.2014 - 06.2014
- підготовка програм для випуску на сайт;
- пошук графічного й текстового контенту;
- переклад тексту з англійської на російську;
- технічна підтримка користувачів;
- модерація коментарів.
Модератор
4shared
IT
3 місяці
11.2013 - 01.2014
- модерація контенту й коментарів;
- робота з адміністративною панеллю;
- пошук та завантаження нового контенту;
- замовлення перекладів іноземними мовами;
- листування з перекладачами англійською.
Ключова інформація
Маю великий досвід підтримки клієнтів, модерування чатів і спільнот, повідомлень та коментарів. Терплячий і стресостійкий до користувачів. Вмію працювати з базами даних (особливо якщо це стосується музики). Посидючий і уважний.
Відмінно знаю граматику, орфографію й пунктуацію української та російської мов, можу легко корегувати будь-які тексти. Пишу й розмовляю англійською мовою на рівні B2.
Культивую позитивний світогляд і вільне мислення, не засуджую. Дію по принципу «стався до людей так, як хочеш, щоб ставилися до тебе».
У роботі в першу чергу важливі підтримуючий колектив, гнучкий графік і своєчасна виплата зарплати.
Навчався в 1 закладі
Міжрегіональна Академія управління персоналом
Інформаційні технології
Київ, 2010
Володіє мовами
Англійська
вище середнього
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Російська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Додаткова інформація
Особисті якості
Відповідальний, скрупульозний, чесний, з почуттям гумору. :о)
Захоплення та інтереси
Музика, діджеїнг, стендап, кінематограф, духовність.
Артем Владиславович
Артем Владиславович
Customer service representative, оператор чату, модератор

Чернівці
повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота
Характер роботи: віддалена робота, гібридна, в офісі/на місці
Остання активність 17 годин тому