Работала в 8 компаниях   10 лет 3 месяца

Интернет, Торговля розничная / Retail, Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы, Другое

Менеджер з продажу

Kira Chernaya

Интернет

2 года

08.2021 - 08.2023

Продаж одягу з асортименту, консультація з приводу нових колекцій, вирішення конфліктних ситуацій. Робота з базою клієнтів
Оформлення замовлення, передача на збірку на склад

Менеджер по продажам

Satal

Торговля розничная / Retail

9 месяцев

08.2020 - 05.2021

Продажа медицинской одежды розничным и оптовым покупателям. Контроль за поступлением денежных средств. Разрешение конфликтных ситуаций Контроль отгрузки товаров

Менеджер интернет магазина

Lite Shop

Торговля розничная / Retail

1 год

12.2018 - 12.2019

администратор

Гостинично-ресторанны комплекс Заграва

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

3 года 7 месяцев

05.2015 - 12.2018

-бронирование номеров;

  • выставление счетов;
  • работа по эффективному и культурному обслуживанию гостей, а также создание комфортных условий для их прибывания в отеле;

-взаимодействие с travel агенствами;

-организация конференций;

-работа с кассовым аппаратом;

-координирование работы персонала отеля;

  • контроль за готовностью номеров;
  • контроль за работой служб гостиницы.

Продавец- кассир

Глория Джинс

Торговля розничная / Retail

2 года 3 месяца

12.2012 - 03.2015

помощь и консультация покупателей в торговом зале

- работа с товарными запасами магазина

- оформление торгового зала и исполнение презентации товара

- участие в проведении инвентаризаций

- поддержание чистоты и порядка в служебных помещениях и торговом зале

- работа с кассой

-прием и выкладка товара.

продавец кассир

Свiтовi платiжнi системи Фаворит ТОТО

Другое

1 месяц

10.2013 - 11.2013

- расчет с клиентами;

- работа с документацией;

- работа с кассой;

- составление отчетов.

администратор

Донна Роза

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

3 месяца

06.2013 - 09.2013

  1. - обеспечение эффективного обслуживания клиентов;
  2. -контроль за своевременной готовностью номеров;
  3. информирование гостей о дополнительных услугах отеля;
  4. работа с документацией;

  5. работа с кассой.

Администратор гостиницы

Мар Ле Мар Сервис

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

3 месяца

06.2012 - 09.2012

Подготовка документации, встреча и расселение гостей, контроль за готовностью номеров, консультирование гостей об услугах отеля, а также предоставление информации о дополнительных платных услугах отеля, расположение городских достопримечательностей, принятие мер по разрешению конфликтных ситуаций.

Ключевая информация

Сертификат участника конференции на тему :" Построение эффективной политики коммуникации в ресторане: теория и практика в пошаговой инструкции", "Маркетинговая стратегия для отеля. Тактика. Аналитика.", а также " Анатомия гостеприимства и секреты общения с трудным гостем"

Училась в 1 заведении

ЧВУЗ МСУ (г. Харьков)

менеджмент гостиничного и туристического бизнеса

Украина. Крым г. Симферополь, 2012

Владеет языками

Английский

базовый

Дополнительная информация

Личные качества:

Личные качества: вежливость, толерантность, умение быстро реагировать в различных ситуациях.

Цель

Получить должность администратора, менеджера , повысить уровень своих профессиональных навыков с официальным оформлением.

Наталья

Менеджер

Каменское, Днепропетровская обл.

34 года

полная занятость

Обновлено 2 месяца назад