• Управление организационной структурой и вознаграждением

Определение оптимального количества персонала, необходимого для выполнения плана продаж департамента.

Консультирование руководителей коммерческого департамента по управлению человеческим капиталом.

Управление организационной структурой, штатным расписанием и численностью.

Определение потребностей бизнеса и управление инициативами по организационным изменениям.

Разработка и внедрение программ мотивации.

• Найм и адаптация персонала

Построение и управление процессами найма и адаптации персонала коммерческого департамента

Проведение отбора кандидатов на вакантные позиции

Личностно-мотивационное интервью

Интервью по компетенциям

Подготовка и проведение Assessment center

• Оценка персонала, обучение и развитие.

Формирование и мониторинг выполнения плана обучения в соответствии с заявками департамента и потребностями кадрового резерва.

Организация развития персонала (в частности, планирование преемственности и индивидуальные планы развития).

Формирование кадрового резерва на должности руководителей и специалистов, построение системы оценки.

Оценка персонала: определение и анализ метрик, целей и KPI.

Построение и управление системой обучения и развития персонала функций - Производство, Внутренний Сервис, Продажи:

• E-learning (внедрение Системы Дистанционного Обучения)
• Разработка и проведение корпоративных Class-room программ
  
• Подбор, согласование внешних программ

Организация и управление процессом сбора потребностей в обучении и развитии, формирование бюджета

Построение и управление системой оценки персонала:

• Ежегодня Оценка Эффективности
• Лидерские/Менеджерские/Функциональные компетенции
• Assessment center
• СОП (Стандартные Операционные Процедуры)
• Системы тестирования/опроса персонала

Оценка и управление потребностями в обучении сотрудников Отдела продаж, обеспечение инструментами развития.

• Разработка и внедрение «Должностных обязанностей» для всех уровней Отдела продаж
• Разработка, внедрение и мониторинг уровня Sales Functional Competences
• Разработка и проведение «Центра Оценки», как инструмента анализа потребности в обучении и формирования кадрового резерва
• Внедрение и мониторинг соответствия Планов Индивидуального Развитию (IDP) сотрудников индивидуальным бизнес-целям и целям подразделений, а также рекомендациям «Центра Оценки»
• Разработка и внедрение соответствующих инструментов аудиторного развития сотрудников

Обеспечение требуемого уровня знаний и навыков сотрудников на основе использования E-learning технологий.

• Выбор, инсталляция и управление Learning Management System (LMS) для E-learning
• Создание и запуск внутренних обучающих программ в формате E-learning с учётом потребностей в обучении сотрудников
• Разработка, внедрение и управление системой оценки навыков и компетенций посредством LMS

Формирование культуры обучения в Отделе Продаж на основании подхода 10/20/70.

• Внедрение стандартов Ключевых активностей по должностям для всех уровней Отдела Продаж
• Внедрение процесса планирования Ключевых активностей
• Мониторитнг соответствия стандартам Ключевых активностей по обучению и развитию всех уровней Отдела Продаж

• анализ потребностей в обучении сотрудников компании;
• анализ потребностей в обучении сотрудников дистрибуторов (эксклюзивных команд);
• разработка и внедрение лидерских и функциональных моделей компетенций для всех уровней организации с дальнейшим мониторингом их развития у сотрудников;
• разработка программ и мероприятий по обучению и развитию, оценке знаний и навыков сотрудников компании и сотрудников дистрибутора (см. раздел Дополнительная Информация);
• организация процесса обучения в компании - планирование и проведение корпоративных и индивидуальных обучающих мероприятий (тренингов, семинаров и т.п.) как с помощью внутренних ресурсов, так и с помощью внешних провайдеров;
• организация процесса обучения сотрудников дистрибуторов;
• обновление существующих учебных материалов с целью поддержки их постоянной актуальности;
• формирование и контроль бюджета по обучению;
• разработка и реализация «полевого» обучения для всех уровней Sales департамента;
• разработка и проведение Центров оценки для внутренних сотрудников и внешних кандидатов;

• разработка и внедрение стратегии по наличию продукции, её видимости в различных торговых каналах сбыта региона;
• подготовка и внедрение региональных инициатив по поддержке брендов компании;
• разработка торговых программ и решений для региона: стратегии покрытия торговых программ для розничных партнеров и распределения ресурсов на региональном уровне, анализ использования бюджета и ресурсов этих программ;
• обеспечение эффективной демонстрации продукта: определение оптимальных рекламных материалов и оборудования для разных категорий торговых точек, подготовка и внедрение стратегии их размещения, распределение ресурсов на региональном уровне, контроль;
• координация активностей по продвижению марок посредством: промо - команды (35 - 50 человек), бюджета времени/финансов и призов, отбора точек для активности;
• координация сотрудничества с промо-агенствами.

• разработка стратегий торгового маркетинга, предоставление поддержки Менеджеру Торговых Программ в определении концепций и механики вверенных проектов;
• разработка и предложение передовых инструментов в торговом маркетинге, контроль и мониторинг внедрения разработанных проектов и программ;
• обеспечение соответствия всех внедряемых программ и связанных с ними активностей действующему законодательству страны и политикам и процедурам Компании;
• анализ и исследование рынка относительно удовлетворённости клиентов, определения существующих и возникающих потребностей на всех уровнях сбыта, а также с целью сбора критической информации о потребностях, ожиданиях и восприятиях торговли;
• организация запланированных торговых мероприятий и конференций для укрепления коммуникаций и партнерства с оптовыми и розничными клиентами;
• разработка соответствующих модулей учебных программ для определенных клиентов и изучения обратной связи;
• подготовка бюджетов по всем утвержденным активностям в торговом маркетинге, мониторинг их выполнения.

• содействие профессиональному развитию сотрудников отдела Продаж и Дистрибуции;
• внедрение программ развития, включая аудиторное обучение и развивающие мероприятия на рабочем месте;
• поиск возможностей для увеличения потенциала штатных сотрудников, развития компетенций через развивающие мероприятия на рабочем месте;
• разработка новых учебных программ и мероприятий с учетом эволюции уровня соответствующих компетенций и функциональных навыков;
• организация и проведение функциональных тренингов для сотрудников региона в соответствии с определенным и согласованным Планом Развития;
• организация и проведение «полевых» тренингов и обучающих сессий для региональных менеджеров;
• организация и проведение учебных мероприятий для торговых партнеров;
• участие в отборе внутренних и внешних кандидатов и оценке персонала;
• внедрение и координация программы Введение в должность для недавно принятых работников в рамках испытательного срока;
• оценка эффективности проведенных учебных мероприятий, анализ основных индикаторов, связанных с обучением и развитием персонала и при необходимости, корректировка действий для улучшения ситуации.

• развитие командного и индивидуального потенциала с целью содействия росту объемов продаж и доли рынка Компании в пределах вверенного региона;
• разработка, согласование и внедрение в действие планов по развитию региона в соответствии с региональными бизнес-планами и общей стратегией отдела продажа;
• распределение соответствующих ресурсов на вверенной территории, обеспечивая оптимальный товаропоток, эффективную поддержку портфеля марок Компании и надлежащее покрытие вверенной территории;
• поиск потенциальных клиентов в пределах вверенного региона с целью обеспечения оптимально товаропотока продукции Компании и целевого наличия в продаже марок Компании в определенных каналах сбыта;
• обеспечение надлежащего отбора пунктов продажи для построения трейд-маркетинговой платформы и достижения ключевых KPI;
• фокусирование команды на выполнение целей по оптимальному наличию портфеля торговых марок Компании, видимости, размещения в лучших местах и доле на витрине, эффективного товаропотока, ценообразования и минимизации случаев временного отсутствия в пределах вверенного региона;
• § анализ развития торговых марок в пределах региона с целью оптимизации существующих схем снабжения продукции и инициация специальных мероприятий по продвижению продукции;
• обеспечение надлежащего планирования, размещения, учета и использования оборудования Компании наиболее эффективным способом;
• обеспечение эффективного взаимодействия команды путем регулярного контроля, наставничества и профессионального обучения членов команды;
• установка критериев успешности и согласование с подчиненными, мониторинг и пересмотр деятельности подчиненных по отношению к согласованным целям по развитию бизнеса и индивидуального развития, оценка сильных сторон, а также потребностей в развитии с целью улучшения их бизнес-осведомленности, основных и лидерских компетенций;
• подготовка планов развития Ключевых клиентов, проведение переговоров по достижению взаимовыгодных договоренностей и соответствию инвестиций Компании;
• подготовка регионального бюджета и контроль за его выполнением.

• Определение и использование существующих и возникающих возможностей развития бизнеса на вверенной территории. Разработка и предложение планов развития бизнеса на территории.
• Согласование и внедрение территориальных бизнес-планов.
• Обеспечение соответствующего использования ресурсов для поддержки эффективного покрытия территории.
• Разработка, предложение и согласование оптимальной схемы покрытия, на вверенной территории.
• Обеспечение соответствующего размещения и экономически эффективного использования торговых программ и бюджетов по основным клиентам, тактическим торговым активностям и POSM.
• В пределах вверенной территории построение коммуникационной платформы в рознице и осуществление мерчендайзинга продукта.
• Достижение и поддержка целевой видимости продукта Компании и доли места на витрине. Предоставление консультаций клиентам в рамках оптимального наличия и уровня запасов, ротации продукта, его представленности покупателю.
• Планирование, предложение и согласование количества необходимых временных POSM на циклической основе. Обеспечение содержания торговыми точками POSM в надлежащем состоянии, а также своевременной замены поврежденных материалов.
• Инициация, согласование и внедрение мероприятий, по продвижению продукции.
• Обеспечение регулярной и конструктивной обратной связи с соответствующими службами компании.
• Обучение и мотивация клиентов к соблюдению торговых программ и мероприятий по продвижению продукции.
• Сбор информации о рынке и деятельности кокурентов.