• Розробка стратегії розвитку івент-напрямку заміського комплексу. Розробка системи мотивації для MICE, Event та Wedding агенцій. Розробка івент-продуктів та пакетних пропозицій
• Взаємодія з маркетингом для просування івент-послуг комплексу. Участь у розробці маркетингової стратегії івент-напрямку(соцмережі, LinkedIn)..Створення нових івент-продуктів та сезонних пропозицій. Аналіз ринку та конкурентів, впровадження нових форматів подій. Проведення заходів для B2B та B2C клієнтів (Shelest MICE open Day 2025, Стіл Єдності, Taste of Kyiv
• Впровадження Key CRM. Повний перехід роботи івент департамента в Key CRM. Розробка скриптів та воронок, впровадження системи швидких відповідей. Навчання банкетних менеджерів роботі в CRM.та подальший контроль коректності роботи.
• Формування структури департаменту та управління командою (івент-менеджери, координатори, підрядники). Підбір та адаптація команди, впровадження KPI, стандартів сервісу й внутрішніх регламентів. Організація та проведення заходів (wedding, corporate, private, open-air) на 20–400 гостей. Контроль сервісу та клієнтського досвідуПродажі заходів та робота з VIP-клієнтами
• Кросфункціональна взаємодія (F&B, маркетинг, технічні служби, фінансовий та юридичний департаменти)
• Формування пулу перевірених підрядників і стратегічних партнерів.

• Побудова команди відділу продажів з 0: підбір персонала, розробка програм навчання та адаптації, постановка задач відділу та контроль їх виконання. Розробка планів продажів, КРІ
• Розробка стратегії просування послуг готелю Sky Loft Hotel Kyiv та адаптація стратегії під реалії ринку готельних послуг Києва та України. Формування цінової політики готелю
• Активна участь у розробці маркетингової стратегії, розробка сезонних акцій та пропозицій, участь в розробці конференц-меню та меню кава-брейків
• Проведення перемовин, розвиток та підтримка відносин з ключовими клієнтами готелю (Посольства, NGO, ТТП та Асоціації, TA, MICE-агенції, ключові корпоративні клієнти)
• Аналіз ринку, постійний моніторинг конкурентів та тенденцій, адаптація роботи відділу продажів згідно ситуації на ринку .
• Збільшення долі корпоративних клієнтів. Суттєве зменшення долі продажів через ОТА (січень-червень 2023 - Корпоранти - 10%, Індівідуали - 65%, ОТА - 25% 2023 - Корпоранти - 13%, Індівідуали - 55%, ОТА - 32% 2024 - Корпоранти - 25%, Індівідуали - 52%, ОТА - 23% січень 2025 - Корпоранти - 26%, Індівідуали - 61%, ОТА - 13% )
• Зменьшення долі booking.com в бронюваннях. Збільшення продажів через домашню сторінку (2023 - Домашня сторінка - 8%, booking.com - 82%, Expedia -8% 2024 - Домашня сторінка - 17%, booking.com - 70%, Expedia -11% січень 2025 - Домашня сторінка - 26%, booking.com - 43%, Expedia - 30% )
• збільшення ADR (серпень 2023 -70.23 Евро вересень-грудень 2023 - 77,74 Евро, 2024 - 84.63 Евро січень-квітень 2025 - 92.37 Евро)
• Збільшення Room Revenue (серпень 2023 -184 000 Евро вересень-грудень 2023 - 221 685 Евро / в місяць, 2024 - 2 638 747 Евро, січень-квітень 2025 - 766 202 Евро)
• Conference (Q3 2023 - 55 000 Евро, Q4 2023 - 123 000 Евро, Q1 2024 - 80 000 Евро, Q2 2024- 100 000 Евро, Q3 2024 - 98 000 Евро, Q4 2024- 124 000 Евро)
• Успішний досвід участі у тендерах міжнародних організацій (IDLO, Mercy Corps, Dansk Church Aid, Momentum Wheels for Humanity Ukraine). Обговорення умов, підготовка тендерної документації згідно умов замовника, участь в обговоренні та підготовці Договорів, підтримка клієнта після перемоги в тендерах

Керівництво відділом продажів компанії-виробника панельно-каркасних будинків з дерева:

• Проведення переговорів про співпрацю з великими благодійними фондами, представництвами іноземних організацій, державними структурами, головами ТГ в Україні
• Робота з існуючою базою клієнтів, пошук нових клієнтів
• Узгодження умов співпраці, погодження специфікацій та договорів
• Участь у підготовці пропозицій для участі в тендерах та конкурсах
• Аналіз будівельного ринку в Німеччині та інших країнах Європи та участь у формуванні стратегії розвитку бізнесу компанії
• Участь у розширенні асортименту продукції компанії
• Підписання Договору на будівництво 23 будинків для ВПО в Закарпатській області на замовлення Карітас Чеської Республіки
• Участь в Форумах та виставках

• Участь у розвитку нового відділу компанії (зарядні станції для електромобілів) та стратегії компанії по виводу на ринок Німеччини нових позицій продукції
• Аналіз ринку зарядних пристроїв в Німеччині;
• Проведення переговорів про співпрацю з ключовими ретейлерами електроніки в Німеччині, електрокомпаніями, салонами автомобілів, тощо
• Пошук нових клієнтів, проведення презентацій, ведення переговорів
• Узгодження умов співпраці, погодження специфікацій та договорів
• Розвиток нових каналів збуту продукції компанії
• Підтримка каналів IPC2U Group на найбільших німецьких маркетплейсах (Conrad Electronic, Re-In Retail International GmbH, BAUR Versand, Voelkner)

Керівництво відділом продажів компанії (10 осіб):

• Постановка щомісячного плану продажів, аналіз результатів і робота над виконанням планів менеджерами відділу
• Постановка завдань по роботі з клієнтами, контроль менеджерів на всіх етапах роботи
• Аналіз розвитку кожного клієнта окремо, розробка стратегії розвитку продажів виходячи з даного аналізу
• Проведення переговорів про співпрацю з ЛПР ключових клієнтів, узгодження проведення промо-акцій, контроль їх виконання
• Робота з існуючою базою клієнтів, пошук нових клієнтів
• Контроль дебіторської заборгованості клієнтів

Аналіз ситуації на ринку східно-європейських продуктів харчування в Німеччині та інших країнах Європи та участь у формуванні стратегії розвитку бізнесу компанії:

Участь у розширенні асортименту продукції компанії

Керівництво торговими агентами компанії:

• планування графіка відвідування клієнтів,
• розробка та управління заходами просування продукції у ключових клієнтів,
• контроль виконання планових показників торгових агентів по візитах і продажах

• Аналіз ринку медичного туризму України;
• Розробка на основі аналізу послуги з повного супроводу клієнтів під час лікування в Німеччині (купівля квитків, бронювання готелів, організація трансферів, супровід клієнтів у клініках Німеччини під час лікування).
• Проведення переговорів про співпрацю з керівниками клінік у Німеччині
• Переговори про відправлення на лікування до Німеччини пацієнтів з клініками України
• Участь у розробці та адмініструванні сайту компанії
• Участь у підборі, адаптації та розвитку персоналу

• Аналіз ринку природного газу України, конкурентів і ринку потенційних клієнтів
• Залучення нових клієнтів, проведення презентацій, узгодження цінової політики,
• Підписання договорів, подальший супровід клієнтів

• Щомісячний оборот відділу продажів на рівні 500 тис.$
• Підписання інвестиційних договорів по будівництву сонячних станцій в Україні з 2 компаніями
• Впізнаваність компанії серед потенційних клієнтів;

• Пошук потенціїних клієнтів, проведення презентацій, узгодження цінової політики, підписання договорів, подальший супровід клієнтів;
• Просування нових на ринку сертифікації продуктів і формування у потенційних клієнтів інтересу до цих продуктів;
• Участь у спеціалізованих виставках та заходах з метою пошуку нових клієнтів та просування компанії

з березня 2011 року - заступник керівника філії в Санкт-Петербурзі:

• Управління відділом продажів (15 осіб)
• Пошук і підбір нових співробітників для компанії;
• Навчання нових співробітників основам сертифікації та продажу, мотивація співробітників відділу продажів,
• Розробка планів роботи відділу продажів, аналіз, виконання поставлених завдань
• Відкриття філії компанії в Калинінграді

• Участь в розробці стратегії компанії щодо виходу на ринок України, презентація компанії на ринку;
• Аналіз ринку банківського обладнання, конкурентів і ринку потенційних клієнтів;
• Просування нових для ринка України продуктів і формування у потенційних клієнтів інтересу до цих продуктів;
• Ведення переговорів з іноземними партнерами та укладання з ними договорів. Контроль виконання зобов'язань обома сторонами;
• Участь у спеціалізованих виставках і заходах з метою пошуку нових клієнтів і просування компанії.

Обов’язки

• Аналіз ринку, конкурентів і потенційних клієнтів;
• Залучення нових клієнтів;
• Проведення зустрічей з власниками та топ-менеджерами компаній -потенційних клієнтів;
• Презентація компанії (виявлення потреб та формування попиту у клієнта), продаж послуги рекрутменту саме від "Екшн Груп";
• Супровід проєктів від початку співпраці з клієнтами до виходу кандидатів на роботу;
• Участь у спеціалізованих виставках і заходах з метою пошуку нових клієнтів і просування компанії.

Особисті досягнення

• Сформовано базу клієнтів з акцентом на західні компанії
• Налагоджена систематична робота з представництвами зарубіжних компаній, керівниками яких є іноземці, як в Україні, так і за кордоном.
• В обороті 2006 року дохід за вакансіями склав 12%.

Обов’язки

• Організація української експозиції на міжнародній виставці-ярмарку "Зелений тиждень Берлін 2006";
• Пошук клієнтів і підприємств-учасників для поїздки до Німеччини;
• Аналіз асортименту продукції учасників, виявлення сильних і слабких позицій;
• Оформлення документів для отримання віз, купівлі авіа- та залізничних квитків, відправка експонатів для виставки в Німеччину;
• Участь у роботі української експозиції в Берліні;
• Допомога учасникам під час ділових зустрічей і переговорів під час виставки.

Особисті досягнення

• Розробка програми та критеріїв відбору учасників делегації України на міжнародній виставці-ярмарку "Зелений тиждень Берлін 2006".
• Робота перекладачем Міністра аграрної політики України та офіційної делегації України під час Міжнародної виставки-ярмарку "Зелений тиждень Берлін 2006".

Обов’язки

• Контроль цін, знижок, термінів виконання та інших умов від постачальників;
• Пошук клієнтів, аналіз їхніх ділових якостей і фінансових можливостей.
• Планування, організація і контроль комерційної діяльності фірми: розробка стратегії і тактики за напрямками діяльності фірми; розробка нових пропозицій відповідно до потреб ринку; планування рекламної кампанії фірми; аналіз динаміки розвитку, тенденцій на ринку, змін в обсязі та потенціалі ринку,- підготовка інформації про перспективні напрямки діяльності фірми, виробників, постачальників,- розробка концепції розвитку підприємства;
• Організація роботи відділу: розподіл завдань, контроль виконання, коригування; кадрова політика, допомога в розробці системи оплати та мотивації.

Особисті досягнення

• Збільшення числа клієнтів фірми;
• Реорганізація роботи фірми;
• Збільшення кількості співробітників у 4 рази;
• Організація складання спеціальних пропозицій по найбільш популярній продукції;
• Структурування неліквідних позицій.