- прийняття замовлень онлайн та в магазині - робота в CRM системі

- ведення замовлень від початку оформлення до доставки клієнту

- відслідковування термінів замовлень

- вирішення рекламацій

- контактування з логістикою та збиральниками компанії

- виконання плану продаж

• презентация мягкой мебели в шоу руме
• помощь в выборе изделия клиенту с помощью интерактивного стола (подбор модели, ткани, габариты)
• оформления заказа и сопровождение на всех этапах до отгрузки товара клиенту
• выполнение плана продаж
• работа с дизайнерами

• - подбор и заказ мебели;
  - подготовка счетов, заключение договоров, отчетность;
  - работы в программе 1С;
  - контроль качественного и своевременного выполнения заказов;
  - координация и контроль выполнения работ на объекте (доставка, сборка, работа с рекламациями);

• Активная работа с посетителями мебельного салона по проектированию корпусной мебели.
• Разработка индивидуального коммерческого предложения для каждого клиента.
• Заключение договоров, отслеживание сроков и условий их выполнения.
• Выполнения плана продаж.

• консультирование покупателей;
• приём и выкладка товара;
• продажа товара;
• ведение отчетности;
• поддержание чистоты в магазине.

- Работа по возврату долгов по кредитам (в телефонном режиме)

- Мотивация клиентов к оплате задолженности путем конструктивных переговоров

-Осуществление административной поддержки деятельности офиса;

-Приём и распределение корреспонденции, документации;

-Общение с клиентами и сотрудничество с обслуживающими организациями;

-Организация деловых встреч посетителей с работниками предприятия;

- введение кадрового делопроизводства;

- подбор персонала;

-оформление личных дел;

-Ведение табеля по учету рабочего времени;

• прием и распределение звонков и факсов,
• встреча посетителей,
• ведение делопроизводства,
• обеспечение офиса компании необходимыми расходными материалами,
• ведение клиентской базы компании,
• отслеживание сроков договоров,
• проведение корпоративных праздников,
• Туристическая и визовая поддержка (бронирование гостиниц, заказ билетов, оформление виз и приглашений);
• ведение документооборота и кадрового делопроизводства подразделения (подготовка приказов, официальных писем, ведение штатного расписания, табеля учета рабочего времени );
• знание программы клиент-банк, 1 С
• банковские платежи,выписки по счетам (контроль, отчеты)
• выписка доверенностей

ЧП «Redox »

Помощник руководителя. (июнь 2009 - по июль 2010г.).

Обязанности:

O приём телефонных звонков;

O оформление документации;

O планирование рабочего дня руководителя;

O организация встреч;

O регистрация входящей и исходящей электронной почты;

O работа с компьютером (Word, Excel, Outlook, Internet - опытный пользователь);