Работал в 10 компаниях   25 лет 5 месяцев

Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки, АПК (Агропромышленный комплекс), Промышленность и Производство, Государственный сектор, Телекоммуникации / Связь, Энергетика и Энергоносители

Менеджер відділу з бронювання авіапослуг (до грудня 2018 фахівець відділу з бронювання авіапослуг)

ТОВ "Авіаконтакт" (Бронювання авіапослуг для Kiwi.com)

Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки

11 месяцев

08.2018 - 07.2019

На посаді фахівця (agent):

1)Обробка змін у розкладі авіарейсів та інформування пасажирів за допомогою електронної пошти

2)Онлайн реєстрації пасажирів на авіарейси та додавання багажу і різних додаткових послуг під час реєстрації.

3)Термінові відміни бронювання авіарейсів (в тому числі US Grace Period) на прохання пасажирів та спілкування з авіакомпаніями з цього приводу.

На посаді менеджера (team manager):

1)Контроль за виконанням підлеглими фахівцями службових обов'язків (обробка змін у розкладі авіарейсів, реєстрації на рейс, додавання багажу та інших додаткових послуг) та нагляд за виконанням встановленних показників KPI

2)Контроль за якістю та продуктивністю підлеглих фахівців та розгляд помилок та наступних фінансових збитків, якщо такі будуть.

3)Ведення різних google-таблиць для контролю KPI, статистики та звітності іноземним партнерам.

4)Проведення практичних навчань із виконання службових обов'язків для нових фахівців-стажерів.

Менеджер з адміністративної діяльності (помічник президента компанії)

ТОВ "Аграрні системні технології" (http://ast.ua/), до жовтня 2014 ПАТ "ТАКО"

АПК (Агропромышленный комплекс)

6 лет 1 месяц

05.2012 - 06.2018

1) Збір інформації про поточний стан системи органів місцевого самоврядування і влади (далі ОМСУіВ), збір оперативних заявок ОМСУіВ, і їх передача у відповідні департаменти компанії для вирішення.

2) Складання діючих і перспективних планів соціальної допомоги на територіях дії Компанії шляхом участі у співфінансуванні бюджетів різних рівнів, щорічно по результатах нарад з головам громад, сільрад і місцевою виконавчою владою.

3) Складання зведених планів дій Компанії на орендованих територіях щорічно по результатах нарад з головам громад, сільрад и місцевою виконавчою владою.

4) Облік і контроль виконання зведених планів, постійний контакт з головами громад, сільрад, старостами.

5) Збір і підготовка матеріалів для виступів Президента (представника) Компанії на сесіях, нарадах, звітах в ОМСУіВ.

6) Пошук, узагальнення і систематизація інформації про конкурентів, їх виробничому і фінансовому стані (по можливості). Регулярний контакт з ОМСУіВ з цього приводу.

7) Збір інформації про можливі землі для набору в земельний банк компанії як в районах, де компанія вже працює, так і в інших.

8) Участь у семінарах і нарадах в ОМСУіВ в міру своєї компетенції.

9) Обробка звітів з пошуку земель, формування та ведення архіву з інформацією по конкурентам і орендованими ними землями по районах, де компанія працює або планує працювати.

10) Ведення документації Президента та його заступника(ів), облік та контроль виконання вхідних та вихідних документів, договорів про соціальне партнерство, довідкових матеріалів, внесення документів в електронний документообіг.

Заместитель директора представительства в Киеве

"АрселорМиттал Кривой Рог", ПАО

Промышленность и Производство

4 года 8 месяцев

10.2006 - 06.2011

Организация работы представительства (материально-техническое обеспечение)

Организация обслуживания иностранцев в г. Киеве

Оформление документов в иностранных посольствах, государственных органах Украины (Министерства: иностранных дел, юстиции, промышленной политики, экономики, ТПП, Госвнешинформ и др.)

Контроль выполнения договоров с контрагентами (Киевэнерго, Киевгаз и др);

Работа с документацией, деловодство, инвентаризации.

Главный специалист Департамента внешнеэкономических связей

Министерство промышленной политики Украины

Государственный сектор

4 месяца

06.2006 - 10.2006

- Сотрудничество с международными организациями и ВТО;

- Участие в рабочих группах по подготовке документов, постановлений, распоряжений, законов, относящихся к компетенции Министерства промышленной политики.

Главный специалист

ОАО Промышленно-торговая компания “ДДМ”

Промышленность и Производство

6 лет

06.2000 - 06.2006


Экспорт металлопроката, железной руды, металлического лома

Импорт железной руды

Исследования рынков металлопроката, железной руды, металлического лома

Организация логистики (железные дороги, порты, экспедиторы)

Ведущий специалист (до июня 1999 специалист)

ОАО Торговый дом «Укртатнафта-Киев»

Промышленность и Производство

1 год 3 месяца

03.1999 - 06.2000


Экспорт и продажа внутри Украины металлопроката

Организация логистики (железные дороги, порты, экспедиторы)

Начальник туристического отдела

СП «Телерадиокомпания «Украинско-американское вещание»

Телекоммуникации / Связь

7 месяцев

08.1998 - 03.1999


Организация выездного туризма, с нуля организован туристический отдел

Заместитель генерального директора (до апреля 1996 старший референт)

АО СП «Спутник-Добробут»

Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки

3 года 4 месяца

04.1995 - 08.1998

Организация выездного туризма

Организация автобусных перевозок

Организация кафе быстрого питания

Начальник отдела информации

ООО «Оазис»

Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки

9 месяцев

07.1994 - 04.1995

Организация выездного туризма

Организация внутриукраинского туризма

Инженер

Институт Электродинамики АН Украины

Энергетика и Энергоносители

1 год 3 месяца

04.1993 - 07.1994

Электротехнические работы и опыты

Ключевая информация

На останньому робочому місці:

Найкращій агент за листопад 2018 року.

Найкращій тім-менеджер за березень 2019 року.

Учился в 1 заведении

Киевский политехнический институт

факультет электроэнерготехники и автоматики

Киев, Украина, 1993

Владеет языками

Английский

средний

Русский

родной

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Украинский

родной

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Курсы, тренинги, сертификаты

Galileo Basic Course using Travelport Smartpoint 8.2

Киев, 2019

Базовый курс бронирования авиабилетов в ГДС Галилео

Galileo E-Ticketing Course using Travelport Smartpoint 8.2

Киев, 2019

Курс электронного билетирования в ГДС Галилео.

Институт переподготовки и повышения квалификации при НПУ им. М.П. Драгоманова

Киев, Украина, 2011

курс "Менеджмент ВЭД с курсом делового иностранного языка".

-Основы менеджмента ВЭД

-Внешнеэкономические отношения Украины

-Управление персоналом

-Стратегический менеджмент ВЭД

-Государственное управление ВЭД

-Курс делового английского языка

Курсы повышения квалификации руководящих работников и специалистов промышленности

Киев, Украина, 2006

курс "Особенности интеграционной стратегии Украины"

-особенности таможенного оформления при экспорте в ЕС;

-реализация государственной ценовой и регуляторной политики;

-Отраслевая интеграция Украины в экономическое пространство ЕС.

Дополнительная информация

Компьютерные навыки

  • MS Office, 1С:Предприятие 8.3
  • програма контролю робочого графіку та часу: Verint
  • CRM системи: Pure cloud, Podio, Balkan
  • месенджер: Slack
  • GDS Galileo

Военная служба

Служба в рядах Советской армии: 1988 - 1989

Личные качества

Работоспособный, старательный, пунктуальный, обучаемый, неконфликтный.

Увлечения и интересы

чтение, домашние животные

Водительское удостоверение

категория В

Кирило Володимирович

Супервайзер call-центра

Киев

15 000 грн.

55 лет

полная занятость

Обновлено 1 месяц назад