• проведення функціонального аналізу;
• перерозподіл функцій/задач співробітників;
• автоматизація операційних процесів (запуск CRM, автоматизація оплати праці співробітників);
• впровадження стандартів обслуговування;
• розробка операційноі звітності;
• систематизація внутрішньої, нормативної документації;
• пошук, підбір персоналу;
• контроль роботи медичного центру, вирішення поточних питань;
• розрабока/запуск пакетних послуг;
• систематизація прайсу послуг компанії;
• розробка звіту доходів/витрат;
• робота з ліцензуванням медичної практики

• Операційне управління підрозділами медичної мережі (2 поліклініки, 300 співробітників в прямому підпорядкуванні);
• Планування/виконання P&L 98% - 100%;
• Формування інвестиційного бюджету підрозділів;
• Управління вищою/середньою ланкою керівників підрозділів;
• Оптимізація процесів з підвищенням економічної ефективності;
• Розробка пакетних послуг;
• Утримання EBITDA клінік на рівні 30% ;
• Зниження дебіторської заборгованості на 25%;
• Організація, проведення інвентаризації ОС,МНМА,МБП;
• Підготовка та успішне проходження акредитації на підрозділах; Розробка та впровадження критеріїв мотивації адміністративного персоналу (рецепція);
• Оптимізація ФОТ дитячого стаціонару;
• Работа в складі ради директорів компании.

• формування групи інженерів з 0 в максимально короткий термін (5 філій) для впровадження нового підрозділу технічної дирекціі (підключення послуг ресурсом підрядників)
• організація роботи підрядників по підключенню послуг;
• побудова ефективного взаємодії групи з дочетними підрозділами проодажів, супроводу продажів;
• уніфікація функціоналу групи, тиражування на всі філіі макрорегіонів компаніі;
• розробка KPI группи/впровадження;
• виконання KPI 90- 100%;
• розробка звітності напрямків;
• планування/бюджетування витрат компаніі підрядним організацям;

• формування бази національних клієнтів;
• розробка внутрішніх, регламентуючих процедур, інструкцій, положень В2В;
• керівник проектів сегмента кліентів національного рівня;
• проведення переговорів з клієнтами різного рівня складності;
• формування комплексних, унікальних, кліентських кейсів;
• разробка/впровадження форм звітності департаменту по роботі з В2В;
• консультативна работа с філіями;
• розробка системи атестації відділів продажу філій;
• работа в складі атестаційної комісіі.

• планування продажів та роботи відділу;
• контроль над виконанням плану;
• виконання плану продаж на 100%;
• підбор і навчання менеджерів продажу;
• організація і контроль роботи менеджерів продажу;
• робота з B2B сегментом;
• розробка матеріальної та нематеріальної мотивації;
• запуск мотивації та досягнення запланованих результатів;
• розробка програми лояльності для VIP-клієнтів;
• участь у розробці тарифних планів для В2В;
• розробка адаптаційної програми для нових співробітників;
• супровід ключових угод.

Директор відділу прямих продажів (лютий 2006)

• робота з В2В та VIP-клієнтами, ведення переговорів, укладання генеральних угод/договорів;
• участь в розробці тарифних планів;
• планування, організація, контроль роботи відділу;
• контроль над виконанням плану продажів;
• взаємодія з профільними підрозділами, взаємодія з керуючою компанією.

Директор по роботі з VIP клієнтами (листопад 2005)

• робота з сегментом В2В та VIP-клієнтами (пошук, продаж послуг, супровід угод).

Менеджер з продажу (квітень 2005)

• пошук кліентів по холодній базі;
• продаж послуг CDMA/фіксованого зв'язку сегментам В2В, SMB,В2С