Работала в 6 компаниях 14 лет 4 месяца
Торговля розничная / Retail, Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
Руководитель отдела
Issa Plus
Торговля розничная / Retail
5 месяцев
08.2023 - 01.2024
- пошук приміщення під магазин, прорахунок трафіку, контроль ремонтних робіт та монтажу обладнання
- розробка інструкцій
- прийом та предпродажна підготовка товару, аналіз продажів
- підбір, адаптація, навчання та розвиток персоналу
- планування роботи персоналу, постановка цілей і завдань
- створення ефективної команди, забезпечення високого рівня сервісу і контроль виконання стандартів компанії
- впровадження заходів для забезпечення виконання плану та безпеки товарно - матеріальних цінностей
- контроль товарного асортименту та презентації товару у торговому залі
- контроль касових операцій, участь в інвентаризації
- звіти для офісу.
Керуючий магазином
ІНТЕРТОП УКРАІЇНА
Торговля розничная / Retail
4 года 8 месяцев
01.2018 - 09.2022
- підбір та навчання персоналу, створення команди А-players, індивідуальний підхід до мотивації співробітників, робота по SMARТ
- виконання та покращення показників KPI магазину,
- дотримання та перевірка касової дисципліни
- оформлення ТЗ відповідно до мерчендайзингу кампанії, створення фотозвітів
- участь у прийомі та зборі товару та інтернет замовлень, оформлення супутніх документів
- вирішення спірних питань із клієнтами
- вирішення господарських питань магазину
- співробітництво з перевіряючими органами
- проведення та оформлення інвентаризації товарно-матеральних цінностей та ОЗ
- інструктаж працівників з пожежної безпеки та охорони праці, заповнення необхідних журналів
- складання та надсилання звітності для офісу
Помічник керуючого
ТОВ "АТБ Маркет"
Торговля розничная / Retail
6 месяцев
07.2017 - 01.2018
- виконання функцій керуючого під його контролем або під час його відсутності
- найкращий учень групи при підсумковому тестуванні у навчальному центрі Дніпро
- інструктаж працівників з пожежної безпеки та охорони праці заповнення необхідних журналів
Адміністратор кафе
кафе "Де Густо"
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
2 года 10 месяцев
06.2014 - 04.2017
1. підбір та навчання персоналу
2. контроль за дотриманням стандартів обслуговування, внутрішньої дисципліни, техніки безпеки
3.складання та оновлення меню
4.контроль за якістю приготовлених страв
5.замовлення та отримання необхідної продукції та витратних матеріалів
6. контроль за дотриманням норм щодо реалізації продукції
7.складання тех.карт та ціноутворення страв
8. збільшення економічних показників кафе
9.звітність перед засновниками.
Адміністратор магазину
сеть магазинов "Пятачок"
Торговля розничная / Retail
2 года 10 месяцев
07.2011 - 05.2014
1. Відкрила два магазини з "нуля" найбільший 4000 кв. метрів у підпорядкуванні 36 працівників.
2. Прийом та навчання персоналу.
3. Складання заявок на привезення та повернення товару.
4. Ініціація знижок
5. Робота з перевіряючими органами.
6. Контроль дотримання касової дисципліни, проведення повернень
7. Ведення господарської діяльністі магазину.
8. Упорядкування кризових магазинів мережі.
9. Звітність перед центральним офісом.
Директор магазина
ТОВ "Глорія Джинс"
Торговля розничная / Retail
2 года 8 месяцев
07.2008 - 03.2011
1. Відкрила два магазини з «нуля» (площею від 300 та 520 кв.м.)
2. Управління командою та її навчання (найм та відбір, навчання та розвиток, постановка цілей, мотивація, контроль діяльності, оцінка досягнень)
3. Проведення інвентаризацій
4. Мерчендайзинг – забезпечення на постійній основі
5. Планування та проведення заходів щодо просування продукції
6. Контроль за дотриманням графіка розвезення продукції (прийом та повернення товару)
7. Контроль касової дисципліни (досконале її знання)
8. Робота з персоналом (мотивація, навчання та контроль), виконання стандартів обслуговування, володіння технікою прямого продажу
9. Робота з перевіряючими органами (податкова, ЗПС, пожежні)
10. Вирішення господарських питань підрозділу
11. Синхронізація роботи магазину та центрального офісу
12. Звітність про економічні показники магазину
Ключевая информация
Відкрила три магазини з «нуля» (площею від 300 до 4000 кв.м.).
Знання законодавчої бази (уміння працювати з органами, що перевіряють).
Високі навички управлінської роботи від створення команди до ефективного її функціонування.
Училась в 1 заведении
Миколаївський державний аграрний університет
бухгалтерський облік та аудит
Миколаїв Україна, 2008
Владеет языками
Русский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Украинский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Курсы, тренинги, сертификаты
Тренінгова програма "Сіль"
Навчання та впровадження матеріалу у робочі процеси. Створення команди, робота з випереджаючими показниками, розвиток своїх лідерських якостей та компетенцій.>
тренінг
Тренінг - семінар на тему "Методи оцінки та розвитку персоналу"
Дополнительная информация
Комп'ютерні навички
Личные качества
Активная жизненная позиция,высокий уровень самоорганизации, устойчива к стрессам, готовность к развитию, умение ставить цели и достигать результата.
Цель
Керуючий магазину
Світлана Сергіївна
Світлана Сергіївна
Керуючий магазину
Николаев
полная занятость
Обновлено 1 месяц назад