Створення наказів про прийом, звільнення, переведення.Створення наказів про щорічні відпустки, без збереження, додаткові за шкідливі умови праці, вислугу років, особливий характер праці, мати одиначки, по догляду за дитиною до 3х, 6ти років і т.п.Створення наказів на виконання обов'язків на час відсутності основного працівника.Створення наказів про роботу за сумісництвом.Введення карток П2.Проведення лікарняних.Оформлення направлено на проходження медедичних комісій.Накази про догани.Накази про продовження дії строкових договорів.

• Управління продажами
• Робота з ключовими клієнтами
• Проведення презентацій рішень та переговорів з клієнтами
• Робота над національними та мульті національноми проектами
• Проведення переговорів з клієнтами з різних індустрій: фармацефтична, телеком, IT, банки тощо.

• Залучення нових клієнтів,
• Проведення переговорів з клієнтами та укладання договорів,
• Виконання плану продажів,
• Робота з клієнтами (координація основних аспектів договору, робота із запитами),
• Контроль дебіторської заборгованості,
• Робота в CRM системі (ведення клієнтської бази),
• Складання звітів про виконану роботу.

• Організація роботи відділу відповідно до затвердженої стратегії підприємства,
• Робота з корпоративними клієнтами,
• Бронювання та продаж авіаквитків,
• Складання внутрішніх звітів,
• Аналіз ефективності роботи відділу

• Оформлення авіаквитків та додаткових послуг;
• Комунікація з авіакомпаніями (усна та письмова);
• Комунікація з клієнтами (усна та письмова);
• Кросфункціональна взаємодія з іншими підрозділами компанії.

• Організація відділу з бронювання та продажу авіа/залізничних перевезень.
• Отримання всіх необхідних ліцензій та дозволів.
• Організація роботи відповідно до затвердженої стратегії підприємства (розробка положення про відділ, посадових інструкцій працівників, підбір кадрів).
• Організація групових перевезень,
• Складання звітності в авіакомпанії,
• Звірка кредиторської заборгованості
• Бронювання та продаж авіа/залізничних квитків

• Організація роботи відділу продажів,
• Розробка положення про відділ та посадові інструкції,
• Робота з авіакомпаніями щодо укладання агентських договорів,
• Складання звітності перед авіакомпанією,
• Звіряння за взаємними розрахунками,
• Бронювання та продаж авіаквитків (мануальних та електронних),
• Акредитація агентства в IATA,
• Робота з BSP України,
• Проведення аналізу ефективності роботи відділу.

• Аналіз ринку авіаперевезень та роботи конкуруючих авіакомпаній,
  
• Розробка тарифних документів,
• Ведення та супровід тарифної бази Авіакомпанії,
• Підтримка автоматичного розрахунку тарифів відповідно до умов їх застосування,
• Інформування та консультування агентів щодо застосування тарифів авіакомпанії,
• Контроль за застосуванням міжнародних норм та стандартів у галузі продажу авіаційних перевезень,
• Ведення необхідного ділового листування,
• Работа в системах бронювання Amadeus, Gabriel, Galileo

Відділ програми для пасажирів, що часто подорожують, «Меридіан»

• Участь у створенні положення про програму «Меридіан»,
• Робота з пасажирами компанії, що часто подорожують,
• Прийом та подальша обробка заяв про участь у програмі,
• анкетування постійних клієнтів компанії,
• Ведення обліку учасників програми, нарахування та списання бонусних миль за даними перевізних документів,
• Контроль за роботою спільних дисконтних програм,
• Супроводження договорів про спільну діяльність із партнерами програми «Меридіан»,
• Ведення ділового листування з партнерами програми,
• Участь у претензійній роботі із пасажирами,
• Бронювання та продаж перевезень пасажирам, що часто подорожують.

Група контролю надходження грошових коштів від агентів.

• Обробка польотної та перевізної документації,
• Прийом агентських звітів,
• Виставлення рахунків,
• Контроль за правильністю застосування тарифів на авіаперевезення, виставлення штрафів,
• Формування рахунків.