Работала в 2 компаниях 5 лет 3 месяца
Электроника и электротехника, Интернет
Спеціаліст технічної підтримки (Support Specialist)
Samsung Electronics
Электроника и электротехника
3 года 1 месяц
12.2019 - 12.2022
Менеджер з продажу та підтримки
Spok.ua
Интернет
2 года 1 месяц
05.2016 - 06.2018
Ключевая информация
Завершене навчання у шведського- українській академії beetroot academy на курсі( курс QA manual).Маю вагомий досвід технічної підтримки- вирішення спірних ситуацій, допомога клієнтам з налаштуваннями продукту, виявлення та усунення несправностей різного ступеня складності. Досвід роботи з CRM системами.Інженерна освіта НТУУ "КПІ" ім. Сікорського. Вищезазначене дозволяє бачити продукт не як набір вікон, а як комплексну систему взаємопов'язаних процесів. Готова застосовувати свій досвід для забезпечення високої якості ваших продуктів.
Училась в 1 заведении
Національний технічний університет України «Київський політехнічний інститут імені Ігоря Сікорського»
ПБФ інженер- електромеханік
2011
Владеет языками
Английский
средний
Курсы, тренинги, сертификаты
Beetroot Academy (QA Manual)
SDLC, STLC, технік тест-дизайну.Тестування Web (Desktop/Mobile), API (Postman, Swagger, JSON), робота з БД (SQL/DBeaver). Інструменти: Jira, TestRail, DevTools, Git, JMeter (основи).
Наталія
Наталія
junior QA/technical support

Киев
Работает, но открыт для предложений
полная занятость, неполная занятость
Характер работы: удаленная работа, гибридная, в офисе/на месте
Последняя активность 1 неделю назад