Спеціаліст із технічної підтримки L2 зі спеціалізованою підготовкою у сфері QA та технічною інженерною освітою (КПІ). Маю понад 3 роки досвіду роботи з технічними інцидентами, аналізом логів та вирішенням складних кейсів користувачів. Вільно оперую інструментами Postman, Swagger, DevTools, SQL (DBeaver) та Jira. Володію розумінням REST API, життєвого циклу платіжних транзакцій та ескалації багів до команди розробки. Впевнено працюю в умовах багатозадачності.