Консультування потенційних та існуючих клієнтів у месенджерах (Telegram, Instagram, Viber).
Обробка вхідних заявок (лідів), супровід клієнта від першого звернення до оформлення послуги.
Допомога у виборі товару/послуги та робота з типовими запереченнями.
Ведення бази даних та фіксація статусу угод.
Забезпечення високого рівня сервісу та швидкого часу відповіді (в межах 3–5 хвилин).