Доброго здоров’я!

Шукаю дистанційну роботу в клієнтському сервісі, підтримці або чатах (без обов'язкових дзвінків). Досвід роботи з клієнтами — близько 5 років: вхідні звернення, консультації, бронювання та супровід.

Працював у різних CRM та з різними CMS. Окрема частина досвіду — EVENT-індустрія (адміністратор сайту та менеджер з роботи з клієнтами): консультування, підбір формату заходів, оформлення бронювань, робота з аніматорами та агентствами. Вмів одночасно вести кількох клієнтів і швидко вирішувати нестандартні ситуації. Також розробляв Landing Page під послуги й налаштовував таргетингову та контекстну рекламні кампанії.

Є досвід у продажах та веденні соцмереж. Можу не просто відповісти, а зрозуміти запит, підібрати варіант і довести звернення до результату.

Бажані позиції:

• Чат-менеджер / Customer Support

• Менеджер з роботи з клієнтами / Фахівець підтримки

• Обробка вхідних звернень
Тільки віддалено. Все необхідне для роботи є. Ставка від 25000 грн/міс. є обов'язковою!

Telegram: saenkofan

З пов., Максим