Работала в 6 компаниях 8 лет 7 месяцев
HR, Недвижимость и Девелопмент, Реклама / Маркетинг / PR-услуги, Образование, Торговля розничная / Retail
Рекрутер
Wortex
HR
2 года
05.2024 - 04.2026
Пошук кандидатів на відкриті вакансії через job-сайти, соціальні мережі та внутрішні бази; * опрацювання відгуків та первинний відбір кандидатів; * проведення телефонних та онлайн-інтерв’ю; * оцінка відповідності кандидатів вимогам вакансії; * презентація вакансії та компанії кандидатам; * ведення кандидатів на всіх етапах процесу найму; * організація та координація співбесід із hiring manager
Менеджер з підтримки клієнтів
LLC European Village
Недвижимость и Девелопмент
2 года 10 месяцев
04.2022 - 01.2025
•Супровід клієнтів компанії після угоди •Підтримка комунікаціі з клієнтами по телефону та в месенджерах •Консультація з питань проєктів, етапів будівництва та статусів угод • Робота з CRM-системою та внутрішньою звітністю •Організація зустрічей клієнтів та супровід на об'єкти •Підготовка спеціальних пропозицій для існуючих клієнтів •Ведення ділового листування та документообіг •Оперативне вирішування нестандартні запити клієнтів •Збір зворотнього зв'язку і підвищування рівня лояльності клієнтів до компанії
HR-менеджер
Zoon
Реклама / Маркетинг / PR-услуги
1 год 5 месяцев
10.2020 - 02.2022
-Пошук та підбір резюме на робітних сайтах (в основному HH) -Проведення співбесід та первинного відбору кандидатів -Запрошення кандидатів на співбесіду до керівника -Взаємодія з кандидатами у месенджерах та електронною поштою -Ведення звітності у CRM системі -Виконання план найму
HR-менеджер
Skyeng
Образование
1 год
08.2019 - 07.2020
-Здійснення самостійного пошуку менеджерів (телемаркетинг, клієнтський сервіс). Будь-які канали пошуку: дошки оголошень, соціальні мережі, фрілансерські ресурси, сайти роботи та інші майданчики. -Зв'язок з кандидатами (переважно пошта, месенджер, за бажанням дзвінки) та запрошення пройти відбірковий етап. -Проведення співбесіди онлайн -Супровід кандидатів на етапі відбору (за потреби).
Менеджер з продажу/Оператор
Prime-call
Торговля розничная / Retail
1 год 3 месяца
04.2018 - 06.2019
-Прийом вхідних дзвінків. -Консультативна підтримка клієнтів/потенційних клієнтів. -Ведення телефонного продажу. -Робота з клієнтськими скаргами та побажаннями, їх передача до відповідних відділів -Введення до бази даних отриманої інформації
Менеджер продажів
1CallCenter
Торговля розничная / Retail
10 месяцев
03.2017 - 12.2017
Займалася обробкою звернень клієнтів, які надходять за допомогою телефонії, електронною поштою та різними месенджерами.Повний цикл продажів.Обробка заперечень. Закриття угоди. Клієнтами 1Call є компанії країн СНД, Європи, Азії.
Владеет языками
Украинский
родной
Яна Русланівна
Яна Русланівна
Спеціаліст підтримки / Менеджер по роботі з клієнтами/Рекрутер

Киев
полная занятость
Характер работы: удаленная работа
Последняя активность 1 день назад