Работала в 3 компаниях 3 года 3 месяца
Автомобильная промышленность и Автобизнес, Торговля розничная / Retail
Менеджер з продажу автомобілів
GrandCarAvto
Автомобильная промышленность и Автобизнес
7 месяцев
11.2025 - 05.2026
- Консультування клієнтів щодо придбання автомобілів зі США та супроводу угоди.
- Ведення переговорів із клієнтами телефоном та через месенджери.
- Виявлення потреб клієнта, підбір автомобілів відповідно до його бюджету та побажань.
- Підбір та презентація автомобілів на американських страхових аукціонах.
- Робота із запереченнями та сумнівами клієнтів, презентація переваг пропозиції.
- Проведення клієнта на всіх етапах продажу: від першого звернення до укладання угоди.
- Робота з вхідними заявками та опрацювання клієнтської бази.
- Ведення та актуалізація інформації щодо клієнтів і угод у CRM-системі.
- Контроль етапів угоди та своєчасна комунікація з клієнтом.
- Робота з повторними зверненнями та рекомендаціями клієнтів.
- Виконання та перевиконання планових показників продажів.
- Взаємодія з іншими відділами компанії для забезпечення якісного супроводу клієнта.
Керівник шоуруму
Romashka
Торговля розничная / Retail
1 год
12.2024 - 11.2025
- Повна організація роботи шоуруму та управління командою продажів.
- Підбір, навчання та мотивація персоналу.
- Контроль виконання планів продажів та аналіз результатів.
- Розробка та впровадження стратегій збільшення обсягів продажів.
- Забезпечення високих стандартів сервісу, вирішення спірних ситуацій, підвищення рівня задоволеності клієнтів.
Менеджер з продажу
Romashka
Торговля розничная / Retail
1 год 9 месяцев
03.2023 - 11.2024
- Консультація клієнтів та підбір товару відповідно до їхніх потреб.
- Виконання та перевиконання планів продажу.
- Робота з касовими операціями та клієнтською базою.
- Підтримка високого рівня обслуговування, робота з постійними клієнтами.
Ключевая информация
- Активні B2C-продажі, виконання та перевиконання планів, орієнтація на результат.
- Робота з клієнтами, виявлення потреб, консультування, презентація товарів/послуг, клієнтоорієнтованість.
- Ведення переговорів, робота із запереченнями, аргументація та доведення клієнта до прийняття рішення.
- Ведення клієнта від першого контакту до завершення угоди, робота з повторними та постійними клієнтами.
- Ведення клієнтської бази, робота з CRM-системами та Microsoft Office.
- Організація роботи команди, мотивація та навчання персоналу, контроль результатів продажів.
- Вміння швидко навчатись, адаптуватись до роботи в команді, швидко застосовувати новий досвід.
- Стресостійкість та комунікабельність.
Училась в 1 заведении
Одеський національний економічний університет
Факультет міжнародної економіки, спеціальність «Маркетинг»
2025
Владеет языками
Английский
средний
Украинский
родной
Дополнительная информация
Особисті якості
Маю досвід у сфері продажів та управління командою, що дозволяє ефективно реалізовувати поставлені цілі та підтримувати високу якість обслуговування клієнтів. Цілеспрямована та відповідальна, орієнтовна на досягнення результату. Комунікабельна, з добрим рівнем клієнтоорієнтованості та навичками ведення переговорів. Стратегічно мисляча, гнучка та адаптивна до змін, швидко навчаюсь новому.
Вікторія
Вікторія
Менеджер по роботі з клієнтами
Одесса
полная занятость, неполная занятость
Характер работы: удаленная работа, посменная работа, гибридная, в офисе/на месте
Последняя активность 1 месяц назад