Работал в 3 компаниях   2 года 5 месяцев

Услуги для населения - другое, Торговля розничная / Retail, Транспорт и Логистика

Менеджер з роботи з клієнтами

NDA

Услуги для населения - другое

1 год 11 месяцев

12.2024 - 10.2026

Працював менеджером з роботи з клієнтами, де основними завданнями були спілкування з клієнтами, обробка їхніх запитів, консультування та допомога у вирішенні різних питань. У роботі використовував CRM-системи для ведення клієнтської бази та контролю звернень, Slack для комунікації з командою, а також Excel для роботи з таблицями, обліку інформації та ведення звітності.Окрім цього, обіймав посаду Team Leader та мав у підпорядкуванні команду з 4 співробітників. Займався організацією їхньої роботи, розподілом завдань, контролем виконання робочих показників і якістю обслуговування клієнтів. Допомагав колегам у складних робочих ситуаціях, проводив консультації, підтримував нових співробітників під час адаптації та стежив за злагодженою роботою команди

Продавець-консультант м'ясного відділу

Мяснова

Торговля розничная / Retail

1 год 4 месяца

09.2024 - 12.2025

Основними обов’язками були приймання м’ясної продукції, перевірка її якості та відповідності стандартам, підготовка товару до продажу, викладка й оформлення вітрини. Консультування покупців щодо асортименту, у виборі продукції, зважування, фасування та продаж товару. Також стежив за дотриманням санітарних норм, чистотою та порядком на робочому місці, контролював наявність продукції у відділі

Оператор поштового відділення

Нова пошта

Транспорт и Логистика

3 месяца

06.2024 - 08.2024

  • Прийом та видача поштових відправлень
  • Реєстрація та обробка поштових операцій
  • Консультування відвідувачів з питань поштових послуг
  • Підготовка та ведення відповідної документації
  • Ведення касових операцій та обліку платежів

Ключевая информация

Комунікабельність та вміння знаходити спільну мову з клієнтами
Навички ведення переговорів та ділового спілкування
Консультування клієнтів і вирішення проблемних ситуацій
Робота з потенційними клієнтами та опрацювання лідів
Впевнене користування CRM-системами
Досвід роботи зі Slack та Microsoft Excel
Організація робочих процесів і координація команди
Управління командою
Розподіл завдань та контроль їх виконання
Наставництво, допомога й адаптація нових працівників
Контроль якості роботи та досягнення командних показників
Вміння працювати в команді та самостійно приймати рішення
Стресостійкість, відповідальність та уважність до деталей
Багатозадачність і вміння правильно розставляти пріоритети

Учился в 1 заведении

Полтавський фаховий коледж транспортного будівництва

Транспортні технології 275

2025

Владеет языками

Английский

базовый

Русский

свободно

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Украинский

родной

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Дополнительная информация

Комп'ютерні навички

Впевнено користуюся операційними системами Windows та Linux, легко орієнтуюся в комп'ютерному середовищі, швидко освоюю нові програми та сервіси. Маю досвід роботи з CRM-системами, Slack, Microsoft Excel та іншими офісними інструментами. Без проблем працюю з різними програмами, налаштуваннями та технічними інструментами, швидко адаптуюся до нового програмного забезпечення

Олександр

Адміністратор

Полтава

Подольский район

Готов переехать: Киев

30 000 грн

20 лет

полная занятость

Характер работы: удаленная работа

Активно ищет работу

Последняя активность 1 день назад