Керівник проєкту корпоративного напряму | 2025–2026
• Ініціювала створення корпоративного напряму: дослідила ринок, сформувала концепцію та процеси роботи.
• Сформувала модель залучення корпоративних клієнтів — від визначення цільових сегментів до побудови подальшої взаємодії.
• Перевела концепцію напряму в практичну площину: розробила комерційні пропозиції, сценарії комунікації та робочі матеріали.
Менеджер регіонального розвитку та операційної підтримки | 2022–2024
• Ініціювала відкриття першої регіональної філії в безпечнішому регіоні як один із напрямів адаптації бізнесу на початку повномасштабної війни.
• Супроводжувала відкриття нових філій на всіх ключових етапах: від аналізу міст і пошуку приміщень до формування та підготовки команд.
• На старті нової філії за три місяці особисто сформувала основний пул клієнтів, значна частина яких продовжує співпрацювати з компанією й сьогодні.
• Координувала запуск продажів і роботу регіональних команд; загалом за цей період компанія відкрила 4 нові філії.
Менеджер з продажу | 2019–2022
• Вибудовувала системну роботу з клієнтською базою: аналізувала історію покупок, сегментувала клієнтів за активністю та підбирала для них релевантні пропозиції.
• Презентувала продукцію через практичний досвід: демонстраційні процедури, тестування текстур, ароматів, дії та реакції шкіри.
• Системно збільшувала середній чек через презентацію новинок і персональні рекомендації додаткових продуктів відповідно до потреб клієнта.
• Вибудовувала післяпродажний супровід: поверталася до клієнта після покупки, уточнювала досвід використання продукції та допомагала з практичними питаннями.

• Системно розширювала клієнтську базу, використовуючи різні канали пошуку та залучення нових клієнтів.
• Ініціювала партнерство з профільним навчальним закладом і розвинула його в окремий канал залучення клієнтів: уклала договір, інтегрувала продукцію PIEL у навчальні процедури та вибудувала подальшу роботу зі слухачами.
• Отримала підвищення до провідного менеджера та брала участь у підборі, навчанні й адаптації нових співробітників.

• Ініціювала та розвинула партнерство з великим профільним навчальним центром, яке стало одним із ключових факторів зростання продажів усієї команди.
• Стабільно виконувала плани продажів: декомпозувала місячну ціль на щоденні показники та системно нарощувала результат протягом місяця.

• Забезпечувала щоденну операційну роботу напряму: грошовий і складський облік, організацію заходів, підтримку клієнтів та продажів.
• Працювала з продуктовою документацією: перекладала матеріали про косметичну продукцію та готувала описи для каталогу й сайту.

Вела кадровий документообіг та супроводжувала повний цикл роботи з персоналом — від пошуку кандидатів і проведення співбесід до оформлення прийому та звільнення.

• Організовувала документообіг: вела електронний реєстр вхідної та вихідної документації, оцифровувала документи, систематизувала їх та розміщувала на внутрішньому порталі.
• Забезпечувала адміністративну роботу офісу на 100 співробітників, вела робочий календар керівника та виконувала організаційні доручення.