Працював на виробничій лінії, забезпечував безперебійну роботу обладнання та контроль якості продукції. виконував налаштування і запуск устаткування, стежив за дотриманням техніки безпеки та вів виробничу документацію. пакував і маркував готову продукцію, усував дрібні несправності та взаємодіяв з технічним персоналом. освоїв роботу на декількох видах обладнання, що підвищило гнучкість виробничого процесу, пройшов внутрішнє навчання та отримав допуск до складнішого обладнання. став наставником для нових співробітників, забезпечивши швидку адаптацію в команді. отримував позитивну оцінку керівництва за дисциплінованість, точність та відповідальність. організація міжнародних закупівель (сша/європа україна)

Забезпечував повноцінну клієнтську підтримку через чат та електронну пошту, оперативно вирішуючи запити користувачів щодо роботи платформи, транзакцій та виведення коштів. супроводжував процес верифікації акаунтів (kyc), перевіряв документи та консультував клієнтів щодо вимог безпеки. працював із технічними та фінансовими запитами, включаючи затримки платежів, помилки в ордерах і відновлення доступу до акаунтів. у складних випадках взаємодіяв з відповідними відділами для забезпечення швидкого вирішення проблем. використовував crm - системи та внутрішні інструменти підтримки для ефективної обробки звернень