Работала в 2 компаниях 12 лет 2 месяца
Банки, Образование
Головний фахівець відділу супроводження клієнтів
АБ Укргазбанк
Банки
7 лет 7 месяцев
01.2019 - по настоящее время
Управляю процесом супроводження клієнтів, забезпечуючи високий рівень обслуговування та вирішуючи їхні проблеми. Аналізую результати та вдосконалюю процеси для оптимізації роботи відділу супроводження клієнтів.• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Планування та організація своєї роботи
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Управління часом та вміння працювати з високим навантаженням
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
Вчитель української мови та літератури
Олександрійський ліцей
Образование
4 года 7 месяцев
12.2013 - 06.2018
Ключевая информация
- Комунікація з клієнтами
- Вміння аналізувати потреби клієнта
- Креативність
Училась в 1 заведении
Рівненський державний гуманітарний університет
українська філологія, редагування освітніх видань
2013
Владеет языками
Английский
средний
Украинский
родной
Тетяна
Тетяна
Менеджер по роботі з клієнтами

Ровно, Ровненская область
Активно ищет работу
полная занятость, неполная занятость
Характер работы: удаленная работа, гибридная, в офисе/на месте
Последняя активность 2 дня назад