Працювала в 2 компаніях 12 років 2 місяці
Банки, Освіта
Головний фахівець відділу супроводження клієнтів
АБ Укргазбанк
Банки
7 років 7 місяців
01.2019 - до теперішнього часу
Управляю процесом супроводження клієнтів, забезпечуючи високий рівень обслуговування та вирішуючи їхні проблеми. Аналізую результати та вдосконалюю процеси для оптимізації роботи відділу супроводження клієнтів.• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Планування та організація своєї роботи
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Управління часом та вміння працювати з високим навантаженням
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
Вчитель української мови та літератури
Олександрійський ліцей
Освіта
4 роки 7 місяців
12.2013 - 06.2018
Ключова інформація
- Комунікація з клієнтами
- Вміння аналізувати потреби клієнта
- Креативність
Навчалась в 1 закладі
Рівненський державний гуманітарний університет
українська філологія, редагування освітніх видань
2013
Володіє мовами
Англійська
середній
Українська
рідна
Тетяна
Тетяна
Менеджер по роботі з клієнтами

Рівне, Рівненська область
Активно шукає роботу
повна зайнятість, неповна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота, гібридна, в офісі/на місці
Остання активність 1 день тому