Работала в 2 компаниях   2 года 11 месяцев

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

Менеджер по роботі з клієнтами

Едельвейс

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

2 года 3 месяца

05.2024 - 07.2026

Професійні:

Консультування клієнтів щодо туристичних послуг .

Підбір турів , відповідно побажання клієнта .

Повний супровід клієнта , від звернення до завершення подорожі.

Ведення переговорів та листування.

Оформлення рахунків.

Робота з бронюваннями.

Робота в SRM та Servio .

Вирішення організаційних та нестандартних питань .

Особисті:

Комунікабельність.

Відповідальність.

Організованість .

Клієнтоорієнтованість.

Стресостійкість.

Уважність до деталей.

Пунктуальність.

Вміння працювати в режимі багатозначності.

Швидше навчання.

Ініціативність.

Адміністратор

Атмосфера

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

9 месяцев

09.2023 - 05.2024

Робота адміністратора полягає у зустрічі та супроводі клієнтів, веденні запису, консультуванні щодо послуг, координації графіка майстрів, прийомі оплати, роботі з дзвінками та повідомленнями, а також підтримці комфортної атмосфери в салоні..

  • Ведення звітності
  • Обслуговування клієнтів
  • Контроль за графіком роботи персоналу

Ключевая информация

Професійні:

- консультування клієнтів

- ведення запису та координації графіків

- робота з касою та розрахунок клієнтів

- ведення телефонних переговорів та листування , в також соціальних мереж

- організація робочого процесу

- впевнений користувач ПК

Особисті:

Комунікабельність

Відповідальність

Організованість

Стресостійкість

Пунктуальність

Доброзичливість

Уважність

Багатозадачність

Швидке навчання

Охайність

Училась в 1 заведении

Львівський національний університет імені Івана Франка

Готельно ресторанна справа

2026

Владеет языками

Английский

средний

Украинский

свободно

Tanya

Менеджер з продажу

Трускавец

Готов переехать: Борислав, Дрогобыч, Сходница

26 000 грн

22 года

Активно ищет работу

полная занятость, неполная занятость

Характер работы: стажировка / практика, удаленная работа, посменная работа, гибридная, в офисе/на месте

Последняя активность 3 дня назад