Масштаб: 40 торгових точок, команда 80+ осіб (офіс, склад, куратори, продавці).

Ключові досягнення:

• Збільшила товарообіг мережі на 30% (оптимізація мерчендайзингу, навчання персоналу, сезонні акції).
• Знизила товарні втрати на 20% за 2 місяці шляхом впровадження системи щомісячних інвентаризацій.
• Скоротила «нульові» продажі на 25% та збільшила оборотність запасів на 15% завдяки ABC/XYZ-аналізу.
• Зменшила логістичні витрати на 15% та комунальні витрати на 20% (енергоефективність).
• Укладала договори з постачальниками на вигідних умовах (відстрочки, ексклюзив).

Основні обов'язки:

• Стратегічне планування та декомпозиція річних планів товарообігу/прибутку по кожній точці.
• Щомісячний моніторинг KPI: обсяг продажів, конверсія, середній чек, рентабельність.
• Підготовка управлінської звітності для власника: оперативні зведення, аналітичні огляди, фінансові звіти (P&L).
• Відкриття нових торгових точок: пошук локацій, переговори з орендодавцями.
• Адаптація бізнес-процесів до змін законодавства.
• Взаємодія з контролюючими органами.
• Розвиток корпоративної культури: стандарти обслуговування, програми лояльності, зворотний зв'язок від клієнтів.

Обов'язки та досягнення:

• Забезпечила стабільне виконання планових показників товарообігу та EBITDA магазину.
• Знизила плинність лінійного персоналу на 30% завдяки впровадженню прозорої системи адаптації та матеріальної мотивації.
• Оптимізувала витрати на ФОТ та мінімізувала відсоток списання товарів (контроль термінів фреш-групи).
• Керувала асортиментною матрицею, проводила локальні промо-акції та аналіз конкурентного середовища.

• Організація щоденної роботи магазину, управління ТМЦ та інвентаризації.

• Контроль якості фреш-продукції, робота з неліквідами та постачальниками.

• Навчання персоналу стандартам обслуговування, контроль касової дисципліни.

• Керувала торговим відділом, службою закупівель та відділом транспортної логістики (штат 200–250 осіб).
• Організовувала всі процеси закупівель: формувала асортиментну матрицю, займалася категорійним менеджментом.
• Бюджетувала та управляла фінансовими та товарними потоками; контролювала маржинальність.
• Аналізувала та аудитувала магазини для оптимізації продажів: обслуговування, викладка, мерчендайзинг.