Работал в 2 компаниях   2 года 7 месяцев

Торговля розничная / Retail

Менеджер з продажу

Название компании скрыто

Торговля розничная / Retail

1 год 11 месяцев

07.2024 - по настоящее время

Консультую клієнтів щодо техніки та електроніки, допомагаю з підбором товарів та супроводом продажів. Працюю із запереченнями, підтримую комунікацію з клієнтами та допомагаю у вирішенні проблемних ситуацій.

Оператор чату

Название компании скрыто

Торговля розничная / Retail

8 месяцев

11.2023 - 06.2024

Консультував клієнтів у онлайн-чаті, допомагав з оформленням замовлень, вирішував питання щодо доставки, повернення та обміну товарів. Працював із великим потоком звернень та підтримував високий рівень сервісу.

Ключевая информация

Маю досвід роботи з онлайн-чатами, CRM-системами та сервісами підтримки клієнтів. Впевнено користуюся ПК, Google Docs та Excel. Володію грамотним письмовим мовленням і швидко набираю текст. Добре працюю в режимі багатозадачності, швидко навчаюся новому та легко адаптуюся до робочих процесів. Вмію спокійно вирішувати конфліктні ситуації, знаходити підхід до клієнтів та підтримувати якісний сервіс навіть при великому навантаженні.

Учился в 1 заведении

Державний вищий навчальний заклад "Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана"

Маркетинг

2018

Владеет языками

Английский

продвинутый

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Дополнительная информация

Особисті якості

Відповідальний, уважний та дисциплінований. Легко знаходжу спільну мову з людьми, вмію працювати в команді та швидко реагувати на запити клієнтів. Спокійно працюю в умовах навантаження та дотримуюсь професійної комунікації.

Анонимный соискатель

Оператор чату

Киев

Готов переехать: Львов, Одесса, Днепр

20 000 грн

29 лет

Активно ищет работу

полная занятость

Характер работы: удаленная работа

Последняя активность 1 неделю назад