Работал в 1 компании 3 года 6 месяцев

Финансовые услуги

Командир взводу розвідки, прошраміст, оператор підтримки криптовалюти

Binance

Финансовые услуги

3 года 6 месяцев

01.2020 - 06.2023

Підтримка чату, швидке вирішення проблем з виводом коштів, переказів, перевірка чеків, підтримка та допомога в будь-якому питанні.

Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів

Дотримання встановлених процедур і стандартів якості

Постійне навчання та розвиток професійних навичок

Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням

Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань

Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи

Планування та організація своєї роботи

Ключевая информация

Навички телефонних переговорів

Клієнтоорієнтованість

Стресостійкість

Уважність

Багатозадачність

Продажі в кол-центрі

Soft collection
Обробка текстових повідомлень клієнтів
Надання консультацій щодо продуктів та послуг
Вирішення проблем клієнтів через чат
Забезпечення високого рівня обслуговування
Ведення звітності та документації по запитах
Підтримка клієнтів у процесі здійснення покупок
Проведення опитувань задоволеності клієнтів
Моніторинг чатів на предмет дотримання стандартів обслуговування
Розробка стандартних відповідей на часті запити
Навчання нових співробітників роботі в чаті

Учился в 1 заведении

Житомирський кооперативний коледж бізнесу і права

Програміст

2020

Владеет языками

Английский

ниже среднего

Украинский

родной

Может проходить собеседование на этом языке

Курсы, тренинги, сертификаты

Базовий курс кібербезпеки та інформатики

2023

Дополнительная информация

Комп'ютерні навички

РОБОТА БАЖАНО ДИСЬАНЦІЙНО ТА ОНЛАЙН ТАК ЯК Я ІНВАЛІД. Енергійний, більшість розбираюся у сфері техніки, чатах підтримки, криптовалюти. Ремонти телефонів. Створення програм. Підтримка в чаті телеграм різних робіт, як з виводу коштів казино, поповнення рахунку і інші проблеми клієнтів. Оператор чату по криптовалюті, оператор чату по казино.
Шукаю роботу віддаленно так як немає змоги їздити бо без ніг після війни. Ветеран.Телеграм @makson_play

Максим

Оператор чату віддалено

Киев

10 000 грн

25 лет

Активно ищет работу

полная занятость

Характер работы: удаленная работа

Последняя активность 1 неделю назад