Работала в 4 компаниях 9 лет 6 месяцев
Образование, Промышленность и Производство, Транспорт и Логистика, IT
Консультант
Школа Реабілітолог
Образование
8 месяцев
09.2025 - 04.2026
- Консультування клієнтів щодо програм навчання (курси з реабілітології)
- Виявлення потреб клієнта та підбір оптимальних навчальних рішень
- Продаж освітніх курсів через телефонні переговори та онлайн-комунікацію
- Робота з вхідними заявками та теплою клієнтською базою
- Супровід клієнта від першого контакту до здійснення оплати
- Опрацювання заперечень та доведення угоди до результату
- Ведення клієнтської бази в CRM-системі
- Фіксація історії взаємодії з клієнтами
- Виконання та перевиконання планових показників продажів
- Підвищення конверсії завдяки ефективній комунікації
Менеджер з продажу
SIMPL
Промышленность и Производство
1 год 8 месяцев
01.2024 - 08.2025
- Онлайн-консультація клієнтів та активні продажі
- Підбір товарів відповідно до потреб клієнта
- Супровід клієнта після покупки
- Робота з CRM, оформлення замовлень
- Ведення клієнтської бази
Lashmaker
ФОП
Транспорт и Логистика
7 лет 2 месяца
01.2016 - 02.2023
- Надання послуг з нарощування вій
- Формування та утримання клієнтської бази
- Консультація клієнтів і підбір індивідуальних рішень
- Ведення записів та організація графіка
- Контроль якості послуг і сервісу
Оператор call центру
Liki24.com
IT
8 месяцев
07.2021 - 02.2022
- Обробка вхідних дзвінків та замовлень
- Узгодження замовлень і комплектацій
- Вирішення запитів та проблем клієнтів
Ключевая информация
- Навички продажу
- Комунікація з клієнтами
- Планування
- Ведення переговорів
- Організаційні здібності
- • Телефонні продажі та робота з клієнтами
- Робота із запереченнями та закриття угод
- CRM-системи та оформлення замовлень
- Високий рівень комунікації
- Стресостійкість та відповідальність
- Уважність до деталей
Училась в 1 заведении
Державний університет інформаційно телекомунікаційних технологій
Інженер телекомунікацій і радіотехнологій
2006
Владеет языками
Украинский
свободно
Дополнительная информация
Особисті якості
Досвідчений спеціаліст у сфері продажів та обслуговування клієнтів.
Швидко знаходжу контакт з людьми, ефективно працюю із запереченнями та орієнтована на результат.
Наталія Андріївна
Наталія Андріївна
Менеджер з продажу
Киев
Активно ищет работу
полная занятость
Характер работы: гибридная
Последняя активность 2 дня назад