Працювала в 4 компаніях 9 років 6 місяців
Освіта, Промисловість та Виробництво, Транспорт та Логістика, IT
Консультант
Школа Реабілітолог
Освіта
8 місяців
09.2025 - 04.2026
- Консультування клієнтів щодо програм навчання (курси з реабілітології)
- Виявлення потреб клієнта та підбір оптимальних навчальних рішень
- Продаж освітніх курсів через телефонні переговори та онлайн-комунікацію
- Робота з вхідними заявками та теплою клієнтською базою
- Супровід клієнта від першого контакту до здійснення оплати
- Опрацювання заперечень та доведення угоди до результату
- Ведення клієнтської бази в CRM-системі
- Фіксація історії взаємодії з клієнтами
- Виконання та перевиконання планових показників продажів
- Підвищення конверсії завдяки ефективній комунікації
Менеджер з продажу
SIMPL
Промисловість та Виробництво
1 рік 8 місяців
01.2024 - 08.2025
- Онлайн-консультація клієнтів та активні продажі
- Підбір товарів відповідно до потреб клієнта
- Супровід клієнта після покупки
- Робота з CRM, оформлення замовлень
- Ведення клієнтської бази
Lashmaker
ФОП
Транспорт та Логістика
7 років 2 місяці
01.2016 - 02.2023
- Надання послуг з нарощування вій
- Формування та утримання клієнтської бази
- Консультація клієнтів і підбір індивідуальних рішень
- Ведення записів та організація графіка
- Контроль якості послуг і сервісу
Оператор call центру
Liki24.com
IT
8 місяців
07.2021 - 02.2022
- Обробка вхідних дзвінків та замовлень
- Узгодження замовлень і комплектацій
- Вирішення запитів та проблем клієнтів
Ключова інформація
- Навички продажу
- Комунікація з клієнтами
- Планування
- Ведення переговорів
- Організаційні здібності
- • Телефонні продажі та робота з клієнтами
- Робота із запереченнями та закриття угод
- CRM-системи та оформлення замовлень
- Високий рівень комунікації
- Стресостійкість та відповідальність
- Уважність до деталей
Навчалась в 1 закладі
Державний університет інформаційно телекомунікаційних технологій
Інженер телекомунікацій і радіотехнологій
2006
Володіє мовами
Українська
вільно
Додаткова інформація
Особисті якості
Досвідчений спеціаліст у сфері продажів та обслуговування клієнтів.
Швидко знаходжу контакт з людьми, ефективно працюю із запереченнями та орієнтована на результат.
Наталія Андріївна
Наталія Андріївна
Менеджер з продажу
Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: гібридна
Остання активність 5 днів тому