Обробляв до 400 звернень на день.

Професійна письмова комунікація українською та російською.

Обробка клієнтських запитів у чатах.

Консультування та продаж через чат (інтернет-продажі)

Вирішення проблем і конфліктів клієнтів

Розробка шаблонів відповідей і FAQ

Ведення звітності та документації

Самостійність і робота в режимі багатозадачності

Критичне мислення та швидке прийняття рішень

Висока швидкість набору тексту

Знання принципів клієнтоорієнтованого сервісу