Опис посади:

Організація ефективної роботи логопедичного центру, координація запису клієнтів, комунікація з батьками та спеціалістами, забезпечення комфортних умов для дітей.

Основні обов’язки:

• Організація та координація роботи центру
• Запис клієнтів, ведення графіків спеціалістів
• Консультування батьків щодо послуг центру
• Робота з телефонними дзвінками, месенджерами та соціальними мережами
• Ведення клієнтської бази та документації
• Контроль оплат, фінансова звітність
• Підтримка порядку та чистоти в центрі
• Підготовка кабінетів до занять
• Супровід дітей до/після занять
• Організація дозвілля дітей (прогулянки, ігрова діяльність)
• Забезпечення комфортної та безпечної атмосфери

• Розрахунок покупців на касі (готівка, банківські картки, безконтактна оплата)
• Проведення повернень та обмінів товару згідно з правилами компанії
• Робота з подарунковими сертифікатами та бонусними програмами
• Консультування клієнтів щодо акцій, товарів та сервісів магазину
• Вирішення спірних та конфліктних ситуацій з покупцями
• Ведення касової документації та звітності
• Інкасація та контроль грошових коштів
• Підтримка порядку в зоні каси та інформаційного центру
• Взаємодія з адміністрацією та іншими відділами магазину

• Щоденне спілкування з дітьми англійською мовою (English-speaking environment)
• Проведення розвивальних занять, ігор та активностей англійською
• Формування базового словникового запасу та правильної вимови
• Організація режимних моментів (прогулянки, харчування, відпочинок) англійською мовою
• Підтримка дисципліни та безпечної атмосфери в групі
• Індивідуальний підхід до дітей з урахуванням віку та характеру
• Комунікація з батьками щодо прогресу дітей
• Участь у підготовці свят, заходів та відкритих занять