• Спроектував та модернізував віртуалізаційну інфраструктуру (VMware / Hyper-V).
• Підвищивши доступність інфраструтктури критичних сервісів до 99.9%+.
• Побудував архітектуру резервного копіювання VEEAM з чіткими RPO/RTO.
• Впровадив регулярні DR-тести.
• Реалізував централізовану модель управління привілейованими доступами.
• Впровадив vulnerability management процес з використанням Qualys та Manageengine Endpoint Central.
• Оптимізував інфраструктурні витрати без зниження рівня SLA.
• Забезпечив безперервність роботи ІТ-сервісів під час кризових періодів.

Проєктування та впровадження глобальної hybrid-інфраструктури (on-prem + Azure + GCP) для розподілених локацій.

Ключові зони відповідальності:

• Архітектура рішень на базі Windows Server, VMware vSphere, Veeam.
• Стандартизація серверної платформи для multi-region середовища.
• DR-дизайн, capacity planning, забезпечення відмовостійкості.
• Міграції, модернізація та впровадження cloud-governance.

Результати:

• Уніфікована архітектура для 20+ локацій.
• Консолідація VMware-кластерів > -18% OPEX завдяки оптимізації ресурсів.
• Реалізація DR-стратегії (RPO ?15 хв, RTO ?1 год).
• Автоматизація provisioning > розгортання серверів за 2–3 години замість кількох днів.
• Доступність інфраструктурної платформи — 99,98% SLA.

Розмір компанії: 200+ співробітників

Територіальна структура: 15 офісів, 3 дата-центри, 2 країни

• Забезпечив функціонування корпоративної ІТ-інфраструктури в розподіленому середовищі (multi-site, multi-DC).
• Досяг рівня доступності бізнес-критичних систем 99,95%.
• Спроєктував та запустив dealer-портал, підвищивши продуктивність веб-сервісів на 50%.
• Інтегрував Microsoft Power BI для побудови управлінської аналітики та звітності в режимі реального часу.
• Впровадив систему SLA/KPI для ІТ-сервісів та оптимізував операційні процеси.
• Підготував інфраструктуру та процеси до відповідності вимогам ISO 27001, запустив програми посилення кіберзахисту.

• Реалізував ІТ-аутсорсинг-проєкти з побудови та модернізації інфраструктури (Windows Server, AD, віртуалізація VMware/Hyper-V, системи резервного копіювання, мережеві сервіси).
• Забезпечував технічний delivery ІТ-сервісів клієнтам: проєктування архітектури, впровадження, міграції, оптимізація продуктивності та відмовостійкості середовищ відповідно до SLA.
• Провів комплексні ІТ-аудити для 25+ компаній (Active Directory, GPO, віртуалізація, backup-стратегія, контроль доступів, vulnerability management), розробив технічні roadmap-и з модернізації та впровадив оптимізовані моделі підтримки.
• Побудував стандартизовані процеси експлуатації інфраструктури: моніторинг, контроль доступів, регламенти резервного копіювання та тестування відновлення, що знизило ризики простоїв і інцидентів безпеки.

• Побудував та стандартизував модель роботи служби підтримки 24/7 з інтеграцією моніторингу інфраструктури, ескалаційних процедур та регламентів реагування, що скоротило MTTR та підвищило контроль над критичними сервісами.
• Провів технічну модернізацію дата-центру до рівня Tier II+ із впровадженням резервування N+1 для ключових компонентів (живлення, мережеве обладнання, серверна інфраструктура).
• Реалізував сегментацію мережі, оптимізував комутаційну архітектуру та впровадив централізований моніторинг, що підвищило стабільність роботи середовища.
• Посилив відмовостійкість інфраструктури за рахунок оновлення серверного обладнання, оптимізації віртуалізаційних кластерів та перегляду політик резервного копіювання.
• Результат: зниження кількості інцидентів на 20% та підвищення прогнозованості роботи ІТ-сервісів.