Работала в 2 компаниях   8 месяцев

IT, Другое

Sales chat manager

Softsich

IT

4 месяца

02.2026 - 05.2026

Консультувала клієнтів у чаті та вирішувала їхні запити щодо продуктів і послуг.
Обробляла до 80–100 звернень щодня.
Забезпечувала швидку та якісну підтримку відповідно до скриптів компанії.
Досягла середнього часу відповіді до 2 хвилин.
Швидко пройшла адаптацію.

Оператор чату віддалено

BlackSide

Другое

4 месяца

05.2025 - 08.2025

  • Обробка текстових повідомлень клієнтів
  • Вирішення проблем клієнтів через чат
  • Забезпечення високого рівня обслуговування
  • Ведення звітності та документації по запитах
  • Моніторинг чатів на предмет дотримання стандартів обслуговування
  • Розробка стандартних відповідей на часті запити

Ключевая информация

  • Комунікативні навички
  • Вміння швидко реагувати
  • Організаційні навички
  • Увага до деталей
  • Робота з контентом
  • Вміння працювати в команді

Училась в 1 заведении

Волинський коледж Національного університету харчових технологій

Комп’ютерна інженерія

2025

Владеет языками

Английский

базовый

Польский

базовый

Русский

свободно

Украинский

родной

Курсы, тренинги, сертификаты

PPC спеціалізація

2025

FigmaCreo

2023

Дарина Олегівна

Junior Media Buyer

Луцк

600 $

20 лет

Активно ищет работу

полная занятость

Характер работы: удаленная работа

Последняя активность 10 часов назад