Работала в 2 компаниях 8 месяцев
IT, Другое
Sales chat manager
Softsich
IT
4 месяца
02.2026 - 05.2026
Консультувала клієнтів у чаті та вирішувала їхні запити щодо продуктів і послуг.
Обробляла до 80–100 звернень щодня.
Забезпечувала швидку та якісну підтримку відповідно до скриптів компанії.
Досягла середнього часу відповіді до 2 хвилин.
Швидко пройшла адаптацію.
Обробляла до 80–100 звернень щодня.
Забезпечувала швидку та якісну підтримку відповідно до скриптів компанії.
Досягла середнього часу відповіді до 2 хвилин.
Швидко пройшла адаптацію.
Оператор чату віддалено
BlackSide
Другое
4 месяца
05.2025 - 08.2025
- Обробка текстових повідомлень клієнтів
- Вирішення проблем клієнтів через чат
- Забезпечення високого рівня обслуговування
- Ведення звітності та документації по запитах
- Моніторинг чатів на предмет дотримання стандартів обслуговування
- Розробка стандартних відповідей на часті запити
Ключевая информация
- Комунікативні навички
- Вміння швидко реагувати
- Організаційні навички
- Увага до деталей
- Робота з контентом
- Вміння працювати в команді
Училась в 1 заведении
Волинський коледж Національного університету харчових технологій
Комп’ютерна інженерія
2025
Владеет языками
Английский
базовый
Польский
базовый
Русский
свободно
Украинский
родной
Курсы, тренинги, сертификаты
PPC спеціалізація
2025
FigmaCreo
2023
Дарина Олегівна
Дарина Олегівна
Junior Media Buyer

Луцк
Активно ищет работу
полная занятость
Характер работы: удаленная работа
Последняя активность 10 часов назад