Працювала в 2 компаніях   8 місяців

IT, Інше

Sales chat manager

Softsich

IT

4 місяці

02.2026 - 05.2026

Консультувала клієнтів у чаті та вирішувала їхні запити щодо продуктів і послуг.
Обробляла до 80–100 звернень щодня.
Забезпечувала швидку та якісну підтримку відповідно до скриптів компанії.
Досягла середнього часу відповіді до 2 хвилин.
Швидко пройшла адаптацію.

Оператор чату віддалено

BlackSide

Інше

4 місяці

05.2025 - 08.2025

  • Обробка текстових повідомлень клієнтів
  • Вирішення проблем клієнтів через чат
  • Забезпечення високого рівня обслуговування
  • Ведення звітності та документації по запитах
  • Моніторинг чатів на предмет дотримання стандартів обслуговування
  • Розробка стандартних відповідей на часті запити

Ключова інформація

  • Комунікативні навички
  • Вміння швидко реагувати
  • Організаційні навички
  • Увага до деталей
  • Робота з контентом
  • Вміння працювати в команді

Навчалась в 1 закладі

Волинський коледж Національного університету харчових технологій

Комп’ютерна інженерія

2025

Володіє мовами

Англійська

базовий

Польська

базовий

Російська

вільно

Українська

рідна

Курси, тренінги, сертифікати

PPC спеціалізація

2025

FigmaCreo

2023

Дарина Олегівна

Junior Media Buyer

Луцьк

600 $

20 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота

Остання активність 4 дні тому