Власник / Адміністратор студії звукозапису
— Комунікація з клієнтами та консультація щодо послуг
— Організація записів та ведення розкладу
— Вирішення спірних та нестандартних ситуацій
— Підтримка високого рівня сервісу та клієнтського досвіду
— Робота з повідомленнями та дзвінками
— Контроль оплат

• Керівництво та організація роботи відділу підтримки клієнтів
• Планування та впровадження стратегій підтримки та задоволення клієнтів
• Налаштування та вдосконалення процесів обслуговування та комунікації з клієнтами
• Аналіз та оцінка рівня задоволеності клієнтів та розробка заходів для покращення
• Управління та навчання команди спеціалістів з підтримки клієнтів
• Співпраця з іншими відділами компанії для вирішення проблем та питань клієнтів
• Підготовка та аналіз звітів щодо роботи відділу підтримки клієнтів
• Розвиток та вдосконалення систем та інструментів для підтримки клієнтів
• Відповідь на складні запити та скарги клієнтів
• Участь у розробці маркетингових та продажних стратегій компанії

Під час роботи в якості молодшого фронтенд-розробника я брав участь у розробці інтерактивних веб-сайтів. Мої обов'язки включали верстку сторінок з використанням HTML, CSS та JavaScript, а також оптимізацію веб-сайтів для кращої швидкодії та користувацького досвіду. Я також активно співпрацював з командою розробників для вирішення технічних завдань та досягнення спільних цілей. На моїй посаді я досягав успішних результатів у покращенні функціональності веб-сайтів та забезпеченні їх сумісності з різними пристроями.

• Розробка та імплементація веб-інтерфейсів
• Верстання за макетами
• Адаптація дизайну під мобільні пристрої
• Тестування та відлагодження веб-сторінок
• Співпраця з розробниками та дизайнерами
• Виконання завдань за технічними вимогами
• Освоєння нових технологій у сфері фронтенд розробки
• Участь у розробці проектів
• Документування коду
• Забезпечення відповідності сторінок стандартам і кращим практикам