Работала в 15 компаниях   15 лет 2 месяца

Банки, Другое

Начальник відділу клієнтських рахунків

OTP BANK Ukraine

Банки

4 года 6 месяцев

02.2022 - по настоящее время

Якісне обслуговування корпоративних клієнтів, первинний валютний контроль, збір пакету документів для відкриття рахунків, ідентифікації, зміна розпорядників і т.д.,вирішення конфліктних ситуацій, переговори із власниками бізнесу, організація роботи відділу, виконання планів. З досягнень, вдалось налагодити роботу відділу так, що плани були виконані на постійній основі, співробітники замотивовані.
  • Планування та організація своєї роботи
  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Постійне навчання та розвиток професійних навичок
  • Адаптація до нових умов роботи
  • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
  • Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
  • Дотримання корпоративної культури та цінностей
  • Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів

АТ ОТП БАНК

Банки

7 лет 7 месяцев

01.2019 - по настоящее время

Старший експерт з обслуговування юридичних осіб

Другое

1 год 2 месяца

01.2021 - 02.2022

Провідний експерт з обслуговування юридичних осіб

OTP BANK Ukraine

Банки

1 год 2 месяца

01.2021 - 02.2022

Кращий співробітник Customer service року, річна премія від керівництва. Повне обслуговування всіх сегментів корпоративних клієнтів, залучення сегменту micro.
  • Планування та організація своєї роботи
  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Постійне навчання та розвиток професійних навичок
  • Адаптація до нових умов роботи
  • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням

Спеціаліст з обслуговування юридичних осіб

OTP BANK Ukraine

Банки

1 год 1 месяц

01.2019 - 01.2020

Виконання планів та підтримка комунікації з іншими відділами відділення та банку задля виконання планів/потравлених задач якісне та професійне обслуговування клієнтів врегулювання проблемних ситуацій проведення зустрічей з потенційними клієнтами як у відділенні так і на виїзді надання консультацій корпоративним клієнтам щодо відкриття, закриття та обслуговування рахунків відкриття/закриття/переоформлення рахунків юридичних осіб формування справ юридичних осіб повне обслуговування рахунків юридичних осіб у гривнях та іноземних валютах у відділенні банку продаж, крос - продаж банківських продуктів корпоративним клієнтам відповідно до політики банку. Відкриття рахунків на відділенні в В2

АТ ОЩАДБАНК

Банки

1 год

01.2018 - 01.2019

Провідний економіст служби мікро -, малого і среднего бізнеса

Другое

1 год

01.2018 - 01.2019

Обслуговування та консультація юридичних осіб залучення нових клієнтів, відкриття та супровід рахунків юридичних осіб (зустрічі, дзвінки) супровід розрахунково - касового обслуговування рахунків юридичних осіб супровід операцій із купівлі продажу валюти на мвру супровід операцій із зарахування та списання, відправка переказів по юридичним особам в іноземній валюті залучення та обслуговування кредитів та депозитів для юридичних осіб підключення та обслуговування рахунків в інтернет - клієнт банку підготовка та формування справ юридичних осіб

ПАТ "КРИСТАЛБАНК"

Другое

4 месяца

09.2017 - 01.2018

Головний економіст

Другое

4 месяца

09.2017 - 01.2018

Операційний менеджер

Другое

5 месяцев

04.2017 - 09.2017

ПАТ "ДІАМАНТБАНК"

Банки

3 года 10 месяцев

12.2013 - 09.2017

Старший касир

Другое

7 месяцев

10.2016 - 04.2017

Касир

Другое

2 года 11 месяцев

12.2013 - 10.2016

ПАТ АБ "ХРЕЩАТИК"

Другое

2 года 4 месяца

07.2011 - 10.2013

Касир

Другое

2 года 4 месяца

07.2011 - 10.2013

Ключевая информация

Впевнений користувач пк - працювала з програмами: б2, sr bank, is - card, скрудж - 2, скрудж - 3, web bank, барс ммфо, crm системма forpey клієнт банк click otpay
  • Організованість
  • Здатність до прийняття рішень
  • Уважність до деталей
  • Критичне мислення
  • Творчість в розв'язанні проблем

Училась в 2 заведениях

Державний фіскальний університет

Фінанси, банківська справа та страхування

2018

Одеська національна академія зв'язку ім.о.с. попова

Спеціаліст по телекомунікаційній інженерії

2014

Владеет языками

Английский

базовый

Украинский

свободно

Дополнительная информация

Особисті якості

Відповідальна - уважна - цілеспрямована - легко навчаюсь та маю до цього бавжання - комунікабельна - ввічлива та коректна в спілкуванні з клієнтами та колегами. - організована

Світлана Валеріївна

Спеціаліст з валютних операцій, відділ відкриття рахунків, обслуговування кредитів корпоративних

Киев

45 000 грн

34 года

Активно ищет работу

полная занятость

Характер работы: удаленная работа, в офисе/на месте, гибридная

Последняя активность 1 день назад