• Обслуговування клієнтів – юридичних та фізичних осіб: збір документів для відкриття поточних та вкладних рахунків, подальший моніторинг клієнтського портфелю;
• Розробка/актуалізація нормативних документів;
• Знання нормативних актів ФГВФО та НБУ за своїм напрямком;
• Інші завдання, що пов’язані зі здійсненням обслуговування клієнтів – юридичних та фізичних осіб.

- Контроль за дотриманням на відділенні встановлених банком тарифів,відсоткових ставок та курсів купівлі-продажу валют за гривні;

- Організація роботи відділення

- контроль за правильністю провередення і повнотою та правильністюдокументарного оформлення операцій, ідентифікацієї клієнтів;

- контроль за правильністю провередення і повнотою та правильністюдокументарного оформлення меморіальних і касових операцій;

- оформлення операційних документів;

- контроль за додержання працівниками вимог ВНД банку, нормативнихдокументів НБУ та Законів України;

- відкриття і закриття сейфа-сховища

- та відкритття - закриття відділення

- обслуговування фізичних осіб (депозити, банківські пластикові карти,грошові перекази та ін..);

- формування бази фізичних осіб та збільшення клієнтського портфелю комплексі продажі банківських продуктів, супроводження портфеля клієнтської бази, контроль роботи відділення;

- контроль за РКО, валютного регулювання та контролю, кредитування, порядком оформлення банківських операцій, відстеження та формування платіжних документів, оформлення платіжних доручень та виписок, здійснення активних операцій (кредитні картки, споживчі кредитування), володіння нормативних документів НБУ, залучення і професійне консультування клієнтів по продуктам банку та інше.

відкриття поточних (карткових),

вкладних (депозитних) рахунків фізичним особам;

видача грошових коштів касирам видаткової каси,

виконання операції по прийому грошових коштів від касирів прибуткової каси в національній та іноземній валютах;

контроль лімітів залишків грошових коштів в касі;

організація вивезення надлишків готівки;

здійснення прийому і видачі грошових коштів національної та іноземної валют клієнтам;

здійснення прийому і виплати грошових коштів по грошових чеках юридичних осіб; здійснення прийому готівки від клієнтів - юридичних осіб для зарахуванняна їх поточні рахунки;

здійснення видачі і оформлення грошових чекових книжок;

прийняття платіжних доручень і грошових чеків з попередньою перевіркою відповідності підписів посадових осіб клієнта на них зразкам в картці зразків підписів, доступного залишку по рахунку для виконання платіжних доручень в програмному комплексі; обслуговування грошових переказів по системі Western Union, Юністрім,Маніграм, Лідер, Бліць і т.п.;

здійснення операцій по обслуговуванню платіжних карток; операції по купівлі-продажу іноземної валюти;

конвертація готівкової іноземної валюти;

обслуговування поточних і вкладних (депозитних) рахунків фізичних осіб;

прийом платежів від населення;

операцій з дорожніми чеками;

операцій по погашенню кредитів і нарахованих відсотків по ним;

прийом на інкасо банкнот іноземної валюти і дорожніх чеків;

купівля-продаж банківських металів;

продаж пам’ятних і ювілейних монет;

формування та підшивка касових документів;

обмін банкнот на розмінну монету і навпаки;

обмін пошкоджених грошових купюр та монет;

об'єднання, обробка, формування і упаковка грошових білетів, монет, інших цінностей;

дослідження банкнот і своєчасне вилучення із обігу зношених, неплатіжних і фальшивих грошей, згідно з вимогами нормативно-правових актів Національногобанку України.