Работал в 3 компаниях   5 лет 7 месяцев

IT, Торговля розничная / Retail

Оператор чату віддалено

Uwingroup

IT

3 месяца

10.2025 - 12.2025

• Опрацьовував звернення користувачів у каналах комунікації (чат, електронна пошта, Telegram), швидко та якісно надаючи відповіді.
• Відстежував стабільність роботи вебсайту й оперативно інформував відповідальні команди про виявлені проблеми.
• Користувався АРМ та іншими внутрішніми інструментами для забезпечення якісного сервісу.
• Підвищував рівень задоволеності клієнтів через ефективну та коректну підтримку.

Продавець-консультант

Аквабуд

Торговля розничная / Retail

3 года 9 месяцев

01.2022 - 09.2025

  • Консультування покупців
  • Забезпечення якісного обслуговування клієнтів
  • Реалізація товарів
  • Ведення товарного обліку

Мерчендайзер

МаркетОпт

Торговля розничная / Retail

1 год 7 месяцев

03.2019 - 09.2020

  • Викладка товару згідно з планограмою
  • Забезпечення привабливості товарного простору

Ключевая информация

  • Швидкий набір тексту
  • Увага до деталей
  • Комунікативні навички
  • Навички вирішення проблем
  • Самодисципліна

Учился в 1 заведении

Кременчуцький національний університет імені Михайла Остроградського

Природничі науки, Цивільна Безпека

2024

Владеет языками

Русский

свободно

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Украинский

родной

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Дополнительная информация

Рекомендаційний лист

Тому кого це може стосуватися.
Я пишу цей лист, щоб надати рекомендацію для Данііла Бордюга, який працював у моїй команді в Uwin Group на посаді оператора служби підтримки.
Данііл приєднався до нас як новачок у сфері сапорту, не маючи великого попереднього досвіду. Проте я хочу наголосити, що за досить короткий проміжок часу він продемонстрував неймовірно швидкий прогрес.
Нашій команді доводиться працювати з досить специфічною гральною тематикою, яка вимагає глибокого розуміння правил, технічних нюансів та фінансових процесів. Данііл не просто пройшов навчання швидко — він його засвоїв. Він адаптувався до цього складного середовища швидше, ніж більшість ветеранів, і вже за пару тижнів почав самостійно вирішувати більшість стандартних запитів.
Головна перевага Данііла — це його мотивація та здатність до швидкого навчання. Він не боїться запитувати, але при цьому фіксує інформацію з першого разу. Він вправно виконував поставлені задачі, будь то обробка тикетів, чатів чи допомога з внутрішньою документацією. Його відповідальність була на високому рівні, незважаючи на брак досвіду.
Він продемонстрував, що є дуже перспективним співробітником, який може швидко освоїти будь-яку нову сферу. Якщо вам потрібен хтось, хто може миттєво включитися в роботу і швидко стати повноцінною частиною команди, то Данііл — чудовий вибір.
Я впевнений, що Данііл Бордюг має всі шанси стати цінним активом у будь-якій компанії завдяки своїй здатності до швидкої адаптації та старанності.
Якщо у вас виникнуть додаткові запитання, будь ласка, зв'яжіться зі мною.
З повагою,
Бєлий Юрій Іванович
Head of Support Uwin Group
+34624551280 @sovsem_beliy

Бордюг Олегович

Оператор чату віддалено

Кременчуг

30 000 грн

23 года

Активно ищет работу

полная занятость

Характер работы: удаленная работа

Последняя активность 20 часов назад